跨境电商从业者的保险购买意愿竞品调研问卷

您好！我们正在开展关于跨境电商从业者的保险购买意愿竞品调研，诚邀您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们十分重要，感谢您的支持！

Q1:您目前从事跨境电商的身份是

平台自营卖家

第三方卖家

独立站卖家

跨境物流服务商

跨境供应链服务商

其他跨境电商相关岗位

Q2:您从事跨境电商行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在企业的年营收规模是

100万以下

100万-500万

500万-1000万

1000万-5000万

5000万以上

Q4:您所在企业的员工规模是

10人以下

10-50人

50-200人

200人以上

Q5:您认为跨境电商经营过程中面临的主要风险有哪些

海外合规风险

物流运输风险

汇率波动风险

产品侵权风险

支付结算风险

人员用工风险

信用风险

其他

Q6:您或您的企业目前是否已经购买相关保险

已购买

未购买，但正在了解，有计划购买

未购买，也没有考虑过购买

Q7:如果已购买，您目前购买过哪些类型的保险

跨境电商货物运输险

出口信用保险

产品责任保险

企业财产保险

员工团体意外险

海外合规责任险

汇率波动相关保险

其他

Q8:未购买保险的主要原因是

对相关保险产品不了解

觉得保费成本太高

认为自身经营风险较低不需要

没有找到合适的保险产品

其他

Q9:您对跨境电商从业者专属保险的需求程度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:如果推出适配跨境电商场景的专属保险，您的购买意愿是

非常愿意购买

愿意尝试购买

不确定，需要进一步了解产品

不太愿意购买

完全不会购买

Q11:您能接受的企业年度保险保费预算范围是

5000元以内

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q12:您了解跨境电商相关保险的主要渠道是

保险机构业务员推荐

行业朋友介绍

线上广告推送

行业协会/平台推荐

自主搜索了解

其他

Q13:您在选择保险产品时，最关注哪些因素

保费价格

保障范围

理赔效率

保险公司品牌信誉

是否适配跨境电商场景

理赔流程便捷度

售后服务

Q14:您是否接触过竞品推出的跨境电商相关保险产品

非常了解，已经购买过

有所了解，但没有购买

听说过，不了解具体内容

完全没听说过

Q15:您对目前市场上已有的跨境电商保险产品的满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您认为当前市场上竞品保险产品存在的主要问题是

保障范围不符合跨境电商需求

保费太贵

理赔流程复杂缓慢

服务不专业，不了解跨境行业

产品条款晦涩难懂

投保流程繁琐

没有明显问题

Q17:对于跨境电商从业者的保险购买，您有哪些具体的保障需求可以告知我们

填空1

跨境电商从业者的保险购买意愿竞品调研问卷

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