跨境电商从业者的保险购买意愿及培训需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解跨境电商从业者的保险购买意愿与相关培训需求，您的回答将为行业相关服务优化提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您目前从事跨境电商的身份是

跨境电商企业创始人/负责人

跨境电商企业运营人员

跨境电商独立卖家

跨境电商供应链相关从业者

跨境电商平台工作人员

其他

Q2:您经营/从业跨境电商的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在跨境电商企业/店铺的月营收规模为

10万以下

10万-50万

50万-100万

100万-500万

500万以上

Q4:您目前已经购买了哪类保险

没有购买任何保险

仅购买了个人社保/医保

购买了个人商业保险

为企业/店铺购买了经营相关保险

同时配置了个人商业保险和经营类保险

Q5:您认为跨境电商从业者最需要配置的保险类型包含哪些

境外物流破损/丢货险

平台账号封禁风险险

知识产权侵权责任险

跨境支付资金安全险

个人健康医疗险

从业者养老意外险

企业员工雇主责任险

Q6:您对跨境电商从业者的保险购买意愿相关知识是否了解

完全不了解

略有耳闻，了解不多

比较了解

非常了解

Q7:您是否有意愿为个人或企业经营配置适配的保险产品

暂时没有需求

有初步想法，还在了解

已经在筛选合适的产品，近期准备购买

已经完成配置，未来还会补充

Q8:请您对当前保险产品适配跨境电商行业的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:影响您购买跨境电商相关保险的核心因素是

保费价格太高

找不到适配跨境电商场景的产品

对保险条款不理解，看不懂

不了解自身需要哪些保障

不信任保险机构，担心理赔难

暂时没有感受到足够的风险，不需要

Q10:您获取跨境保险相关信息的渠道是

行业朋友介绍

保险从业者推销

跨境电商行业媒体

社交平台内容推送

线下行业峰会活动

自行搜索查询

Q11:您是否需要专门针对跨境电商从业者的保险配置相关培训

非常需要

有一定需求

无所谓

不需要

Q12:您希望保险配置相关培训包含哪些内容

跨境电商常见经营风险解析

不同类型保险的保障范围对比

保险购买的流程与注意事项

理赔案例与理赔流程讲解

如何根据自身规模选择高性价比产品

Q13:您更倾向哪种形式的保险配置培训

线上录播课程，可随时观看

线上直播培训，可实时提问

线下小型沙龙，面对面交流

图文资料手册，自行阅读

Q14:您能够接受的保险配置相关培训的费用是

免费

99元以内

100-299元

300-500元

500元以上

Q15:如果有免费的跨境电商保险配置主题培训，您是否会参加

一定会参加

时间合适就会参加

不确定，看内容是否感兴趣

不会参加

Q16:您认为跨境电商经营过程中面临的最大风险是哪类

政策合规风险

市场波动风险

物流运输风险

知识产权风险

资金安全风险

内部人员风险

Q17:您对于跨境电商场景适配的保险产品还有哪些具体需求

填空1

Q18:您对跨境电商从业者的保险购买相关培训还有哪些建议

填空1

跨境电商从业者的保险购买意愿及培训需求调研问卷

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