跨境电商从业者的保险购买意愿可行性调研

您好，非常感谢您抽出时间参与本次跨境电商从业者的保险购买意愿可行性调研，您的回答对我们的研究非常重要，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您目前的身份是

跨境电商企业创始人/老板

跨境电商企业中层管理者

跨境电商企业基层员工

独立跨境电商卖家/自由从业者

Q2:您所在企业的规模（包含员工人数）是

10人以下

11-50人

51-200人

200人以上

Q3:您从事跨境电商行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前是否已经购买过相关商业保险

已经购买，且保障覆盖全面

已经购买，但保障不足

还未购买，但有计划购买

从未购买，也没有购买计划

Q5:您目前已经配置过的保险类型包含哪些

人身意外险

健康医疗险

货运物流险

店铺经营责任险

知识产权侵权险

信用险

网络安全险

还未配置任何商业保险

Q6:您是否认可跨境电商从业者需要配置专属针对性保险

非常认可

比较认可

一般

不太认可

完全不认可

Q7:您对跨境电商从业者的保险购买意愿的强烈程度打分为（1分非常弱，10分非常强烈）

分数

标签

Q8:您认为跨境电商从业者最需要的保障方向是哪些

个人健康与意外保障

企业员工用工风险保障

跨境物流货物损失保障

店铺关店/合规风险保障

知识产权侵权赔付保障

海外买家坏账信用保障

店铺网络黑客攻击损失保障

Q9:您能接受每年为商业保险支付的保费占您年收入的比例是

1%以内

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

Q10:您了解跨境电商相关保险的渠道有哪些

保险公司业务员介绍

行业同行推荐

社交媒体/短视频平台

行业协会宣传

电商平台要求

自主搜索了解

Q11:您认为当前市面上针对跨境电商从业者的保险产品是否能满足您的需求

完全可以满足

基本可以满足

只有部分能满足

基本不能满足

完全没有符合需求的产品

Q12:阻碍您购买相关保险的主要因素是

保费价格太高

看不懂保险条款，保障范围不清晰

不知道有针对跨境电商的专属保险

觉得自己不需要保险，不会遇到风险

理赔流程复杂，不相信能顺利赔付

没有找到合适靠谱的投保渠道

Q13:如果有定制化的针对跨境电商从业者的专属保险产品，您是否愿意购买

非常愿意，会立即了解购买

愿意，会先对比后再决定

不确定，会先观望看看其他人的反馈

不太愿意，暂时没有需求

完全不愿意，不需要这类产品

Q14:您更倾向于通过哪个渠道购买跨境电商相关保险

传统保险公司线下渠道

互联网保险平台线上投保

跨境电商平台官方合作渠道

行业协会统一投保渠道

Q15:您向其他同行推荐购买专属商业保险的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您在选择跨境电商从业者相关保险时，最看重的因素是

保费价格

保障范围

理赔速度与效率

保险公司的品牌与口碑

投保流程是否便捷

是否是针对跨境电商行业定制

Q17:您是否遇到过没有对应保险保障的风险事件并产生了损失

遇到过，损失很大

遇到过，损失不大

从未遇到过

没遇到过，但听说身边同行遇到过

Q18:您对目前跨境电商行业保险产品有哪些不满或改进建议

填空1

Q19:您还有其他关于跨境电商从业者保险购买相关的想法可以补充说明

填空1

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