跨境电商从业者的保险购买意愿广告效果调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于跨境电商从业者的保险购买意愿广告效果调研，您的反馈对我们优化相关保险产品与广告推广非常重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

跨境电商企业创始人/负责人

跨境电商企业运营管理人员

跨境电商普通员工

个体跨境电商卖家

其他跨境电商相关从业者

Q2:您所在跨境电商行业的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的店铺/企业年营业额范围是

100万以下

100万-500万

500万-1000万

1000万以上

Q4:您之前是否购买过跨境电商相关的商业保险

已经购买

从未购买，但有了解过

从未购买，也从未了解过

Q5:您是否在各类平台看到过针对跨境电商从业者的保险产品广告

经常看到

偶尔看到

从来没看到过

Q6:您最常通过哪些渠道看到跨境电商保险相关广告

电商平台官方推送

微信/抖音等社交新媒体

行业论坛/社群

朋友圈广告

同行/朋友推荐

搜索引擎推广

其他渠道

Q7:请您给看到过的跨境电商保险广告的内容吸引度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:哪类保险广告主题最能吸引您的关注

跨境物流丢损/延误保障类保险

店铺账号安全保障类保险

跨境收汇风险保障类保险

产品质量责任险

从业者人身/健康保障类保险

企业经营相关的其他保险

Q9:看到跨境电商相关保险广告后，您是否会主动点击了解详情

几乎每次都会点击了解

感兴趣的主题才会点击

几乎不会点击

Q10:当前的跨境电商保险广告是否讲清楚了产品的保障范围

讲的非常清楚

基本讲清楚核心内容

大部分内容讲的模糊不清

完全没说明白

Q11:看完相关保险广告后，您产生跨境电商从业者的保险购买意愿的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:广告中的哪个因素最能影响您的保险购买意愿

保费价格

保障范围覆盖

理赔流程便捷性

承保公司品牌

广告宣传的用户口碑

其他

Q13:您认为广告宣传的保险内容和实际产品信息是否一致

完全一致

大部分一致，差异很小

存在较大差异

无法判断

Q14:哪些广告形式会提升您对跨境电商保险产品的兴趣

图文干货讲解类

真实卖家案例分享类

直播讲解类

短平快信息流广告

行业专家推荐类

福利/优惠活动类

Q15:您是否会因为看到广告而最终产生保险购买行为

已经通过广告购买了

很可能会购买

不确定，还要进一步对比

不太可能购买

肯定不会购买

Q16:您认为当前跨境电商保险广告存在哪些问题？

填空1

Q17:如果您暂时没有跨境电商保险购买意愿，主要原因是

暂时不需要任何保险保障

对广告宣传不信任

保费超出预算

不清楚具体保障内容，不敢贸然购买

还在观望等待合适产品

其他原因

Q18:您希望通过广告了解跨境电商保险的哪些信息

具体保障范围

保费计算方式

理赔流程和案例

免责条款说明

承保公司资质

购买后服务流程

其他

Q19:您更偏好什么风格的跨境电商保险宣传广告

专业严谨，突出产品条款

通俗易懂，用卖家案例讲解

活泼有趣，侧重场景化展示

简洁直接，只讲核心优势

Q20:您对当前针对跨境电商从业者的保险推广广告的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q21:您对优化跨境电商保险广告有哪些具体建议？

填空1

跨境电商从业者的保险购买意愿广告效果调查问卷

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