跨境电商从业者的汽车购买意愿服务质量调查问卷

您好，本次调研旨在了解跨境电商从业者的汽车购买意愿及对购车相关服务质量的评价，您的填写对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的身份是

跨境电商企业创始人/老板

跨境电商企业中层管理人员

跨境电商企业基层员工

自主经营的跨境电商个人卖家

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您当前的月收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q4:您目前是否已经拥有私人汽车

还未拥有，计划购车

已拥有1台汽车

已拥有2台及以上汽车

Q5:您计划购车的时间是

半年以内

半年-1年

1-3年

暂时还没有明确的购车时间计划

Q6:针对跨境电商从业者，您更倾向选择哪种购车方式

线下4S店购车

线上品牌官网预定购车

第三方汽车电商平台购车

二手车平台购车

Q7:结合您的跨境电商工作需求，您购车最主要的用途是

日常通勤上下班

客户接待/商务出行

货物运输周转

家庭日常使用

Q8:您在购车时，最关注哪些方面的因素

汽车价格

车型外观

空间大小

燃油经济性/续航能力

品牌口碑

售后保障服务

金融分期政策

Q9:您对当前汽车销售行业整体服务质量的满意程度（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:结合您了解的情况，对线上汽车销售渠道服务质量的评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对线下门店提供的购车咨询服务质量评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:针对跨境电商从业者灵活的收入特点，您是否接受分期购车服务

完全接受，会优先选择分期

可以接受，会根据分期政策决定

不太接受，更倾向全款购车

完全不接受分期

Q13:您向其他有购车需求的跨境电商从业者推荐当前接触过的购车服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您能接受的购车总预算范围是

10万元及以下

10万-20万元

20万-30万元

30万-50万元

50万元以上

Q15:您了解购车相关信息的主要渠道是

汽车类垂直网站/APP

短视频平台内容种草

朋友/同行推荐

线下门店实地了解

品牌官方宣传

Q16:您认为当前购车服务中，最需要优化的环节是

价格透明度

咨询响应速度

手续办理效率

交付周期

售后跟进服务

Q17:您对针对跨境电商从业者购车相关服务还有哪些具体建议

填空1

跨境电商从业者的汽车购买意愿服务质量调查问卷

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