广州市大学生产品功能需求服务质量调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次广州市大学生产品功能需求服务质量调查，您的真实反馈对我们优化面向大学生的产品设计与服务非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您所在的院校类型是

本科一批院校

本科二批院校

专科院校

独立学院/民办院校

Q2:您目前的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您每月的可支配生活费范围是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2500元

2501元及以上

Q4:您日常使用频率最高的产品品类是

学习办公类产品

生活消费类产品

社交娱乐类产品

运动户外类产品

美妆护肤类产品

Q5:您选择日常使用产品时，最看重的产品功能需求维度有哪些

操作便捷性

功能实用性

个性化适配

性价比

稳定性

隐私安全性

Q6:您对当前使用产品的核心功能满足程度打分（1分完全不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q7:您遇到产品功能不符合需求时，通常会怎么做

直接更换其他产品

向产品方反馈问题

继续使用忍受问题

向身边朋友吐槽

Q8:您认为当前面向大学生的产品，普遍存在哪些功能缺口

缺少针对学生场景的专属功能

冗余功能太多操作繁琐

功能更新不匹配用户需求变化

不同设备间功能同步不完善

没有明显功能缺口

Q9:您对当前购买产品的配套服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您更偏好通过哪个渠道获取新产品的功能信息

同学朋友推荐

社交平台博主测评

应用商店搜索

品牌官方宣传

校园推广活动

Q11:您认为产品哪些服务环节最需要优化

售前咨询响应速度

售后问题处理效率

功能使用教程指导

个性化需求对接服务

投诉反馈渠道通畅性

Q12:您是否愿意为满足个性化大学生产品功能需求支付额外费用

愿意，只要符合需求就可以

愿意，但只愿意支付少量额外费用

不愿意，只接受基础功能内的需求满足

Q13:您平均多久会更换一次同品类的常用产品

少于3个月

3个月-半年

半年-1年

1年以上

Q14:请描述一个您一直没有被满足的大学生产品功能需求

填空1

Q15:您希望产品厂商优先针对大学生群体开发哪些新功能

校园场景联动功能

学生优惠认证功能

团队协作共享功能

学习效率提升功能

闲置流转功能

Q16:您认为产品功能更新的频率多久比较合适

每月1次小更新，每季度1次大更新

每季度1次小更新，半年1次大更新

半年1次小更新，每年1次大更新

不需要固定更新，按需更新即可

Q17:您向其他同学推荐一款满足大学生产品功能需求产品的可能性是多少？（0-10分）

选项1

广州市大学生产品功能需求服务质量调查问卷

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