武汉市大学生服务体验品牌认知调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次武汉市大学生服务体验品牌认知调查，您的反馈对我们了解当前大学生服务体验现状、优化品牌服务十分重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前就读的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q2:您每月可支配的生活费大概是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001元及以上

Q3:您日常接触大学生相关服务品牌的频率是

几乎每天都接触

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎从不接触

Q4:您日常使用频率最高的大学生服务包含以下哪些类别

学习培训类

求职就业类

生活消费类

社交娱乐类

心理健康类

出行住宿类

助学公益类

Q5:您是否了解专门面向武汉大学生的服务品牌

非常了解，经常使用

了解一点，用过少数品牌

只听过名字，没有用过

完全没听说过

Q6:您一般通过哪些渠道了解大学生服务品牌

校园线下推广

同学/朋友推荐

社交媒体平台

学校官方宣传

短视频平台

搜索引擎

其他

Q7:请您对目前使用过的大学生服务体验整体打分（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q8:在选择大学生服务品牌时，您最看重的因素是

价格优惠力度

服务质量水平

品牌口碑

是否贴合大学生需求

便捷性

其他

Q9:您认为目前专门面向大学生的服务品牌，整体的大学生服务体验如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q10:您觉得当前大学生服务品牌存在哪些问题

定价不符合大学生消费能力

服务内容不贴合学生需求

宣传不到位，很难找到

服务流程繁琐不便捷

售后服务差

没有明显问题

其他

Q11:您是否愿意向其他同学推荐体验好的大学生服务品牌

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q12:您有没有遇到过不符合大学生定位的服务品牌推广

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q13:您体验过的印象最深刻的武汉本地大学生服务品牌是什么，简单说下原因

填空1

Q14:您希望大学生服务品牌增加哪些针对武汉大学生的专属服务

武汉本地企业实习内推

景点出行专属优惠

校内周边服务折扣

学业就业指导服务

心理健康咨询服务

社交交友活动

其他

Q15:您能接受大学生服务品牌通过哪种方式和您保持联系

微信公众号推送

短信通知

校园社群通知

不希望被联系

其他

Q16:您是否会因为品牌有专门的大学生权益，优先选择该品牌的服务

一定会

大概率会

看情况而定

大概率不会

一定不会

Q17:您对于优化武汉本地大学生服务体验还有什么其他建议

填空1

武汉市大学生服务体验品牌认知调查

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