长沙市大学生服务体验市场调研问卷

您好！我们正在开展长沙市大学生服务体验相关的市场调研，希望了解您在长沙学习生活期间对各类服务的真实感受，麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生

Q2:您所在的高校属于

长沙市主城区（芙蓉/天心/岳麓/开福/雨花/望城）

长沙县

Q3:您日常接触最多的大学生服务类型是

校园生活服务（住宿/餐饮/保洁等）

学习培训服务（考证/考研辅导/技能培训等）

就业创业服务（实习推荐/校招/创业扶持等）

出行交通服务（校园巴士/城际出行/共享出行等）

休闲娱乐服务（吃喝玩乐/文旅活动/社交活动等）

金融服务（校园贷/信用卡/支付服务等）

心理健康服务（心理咨询/情绪疏导等）

Q4:您平均每月在各类大学生相关服务上的消费支出大概是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q5:您对长沙市整体大学生服务体验的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前长沙大学生服务市场哪方面最让您满意

服务价格合理

服务种类丰富

获取服务很方便

服务人员态度好

售后保障完善

Q7:您认为当前长沙大学生服务市场哪方面问题最突出

价格虚高

服务质量参差不齐

虚假宣传多

找不到符合需求的服务

维权困难

Q8:您主要通过什么渠道了解面向大学生的服务信息

校内宣传（公告栏/社团/辅导员通知）

同学朋友推荐

短视频社交平台

本地生活平台

高校官网公众号

Q9:您是否遇到过不符合预期的大学生服务

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到过

Q10:遇到不满意的大学生服务体验后，您通常会怎么做

自认倒霉不再消费

直接和商家反馈要求解决

在社交平台发布差评

向监管部门投诉维权

告诉身边同学不要消费

Q11:您对长沙校园内餐饮服务体验打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对长沙校园内住宿服务体验打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对长沙本地针对大学生的培训考证服务体验打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对长沙本地针对大学生的就业实习服务体验打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否愿意为更高品质的大学生相关服务支付溢价

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q16:您选择面向大学生的服务时，最看重的因素是

价格水平

服务质量

口碑评价

便捷程度

品牌可信度

是否针对大学生有优惠

Q17:说说您印象最深刻的一次大学生服务体验经历

填空1

Q18:您向身边同学推荐长沙本地大学生服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:对于优化长沙市大学生服务体验，您还有什么其他建议吗？

填空1

长沙市大学生服务体验市场调研问卷

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