全国大学生使用频率与服务质量调查问卷

您好!我们正在开展全国大学生使用频率与服务质量相关调研,旨在了解大学生群体对各类日常服务的使用情况与体验评价,您的填写对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查!

Q1:您的性别是

Q2:您所在的院校层次是

专科院校
普通本科院校
双一流/985/211院校
其他

Q3:您目前的年级是

大一年级
大二年级
大三年级
大四年级
研究生及以上

Q4:您平均每月可支配的生活费范围是

1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q5:您日常使用频率较高的校园服务类型有哪些

校园食堂餐饮服务
校园超市零售服务
校园快递驿站服务
校园澡堂洗浴服务
校园图书馆服务
校园宿管服务
校园网服务
校园医务室服务
校园公交接驳服务

Q6:您每周前往校园食堂就餐的使用频率大概是

几乎不去
每周1-3次
每周4-6次
每天都去

Q7:您对校园食堂整体服务质量的满意度打分为(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您每周收取/寄发快递的使用频率大概是

不到1次
1-2次
3-5次
5次以上

Q9:您对校园快递驿站整体服务质量的满意度打分为(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您每周使用校园澡堂洗浴的使用频率大概是

几乎不使用
每周1-3次
每周4-6次
每天都使用

Q11:您对校园澡堂整体服务质量的满意度打分为(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:您每周使用校园图书馆学习/查阅资料的使用频率大概是

几乎不去
每周1-3次
每周4-6次
每周7天及以上

Q13:您对校园图书馆整体服务质量的满意度打分为(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:您日常校外出行,使用公共交通的使用频率大概是

几乎不用
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上

Q15:您对城市公共交通整体服务质量的满意度打分为(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:您每周点校外外卖的使用频率大概是

几乎不点
每周1-3次
每周4-6次
每天都点

Q17:您对校园外卖配送整体服务质量的满意度打分为(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:您每月在线上购买生活用品的使用频率大概是

不到1次
1-2次
3-5次
5次以上

Q19:您对电商平台线上购物整体服务质量的满意度打分为(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q20:您每周在校外饮品店购买饮品的使用频率大概是

几乎不买
每周1-2次
每周3-5次
每天至少1次

Q21:您对校外饮品店整体服务质量的满意度打分为(1分最低,5分最高)

分数
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Q22:您认为您日常使用频率较高的服务还有哪些可以提升服务质量的地方

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全国大学生使用频率与服务质量调查问卷
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