重庆市大学生使用频率客户满意度调查

Q1:您所在的院校属于

Q2:您目前就读的年级是

Q3:您是否使用过本次调研对应的产品/服务

Q4:您平均每月的使用频率大概是

Q5:对比刚接触时，您最近半年的使用频率变化是

Q6:您是通过什么渠道了解到该产品/服务的

Q7:请您对产品/服务的整体质量打分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对产品/服务的价格合理性打分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对产品/服务的使用便捷性打分（1分最低，5分最高）

Q10:请您对产品/服务的客服服务质量打分（1分最低，5分最高）

Q11:您对当前产品/服务哪方面最不满意

Q12:您通常会在哪些场景使用该产品/服务

Q13:您是否愿意向身边同学推荐该产品/服务

Q14:同等条件下，您是否会优先选择该品牌的产品/服务

Q15:您每个月在该产品/服务上的花费大概是

Q16:您认为该产品/服务多久更新一次功能比较合适

Q17:基于您的使用体验，您给本次调研的产品/服务打多少分（0-10分）？

Q18:您认为针对大学生群体，该产品/服务还有哪些可以优化的地方？