长三角地区大学生信任度客户满意度调查问卷
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您好!本次调查旨在了解长三角地区大学生对相关品牌/服务的大学生信任度与客户满意度情况,您的回答对我们非常重要,问卷将占用您2-3分钟时间,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。
Q1:您目前所在的高校位于长三角哪个区域?
Q2:您的学历层次是?
Q3:您的性别是?
Q4:您平均每个月的生活费是多少?
Q5:请问您是否购买过本次调研品牌/商家的产品或服务?
Q6:请您对本次调研对象的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对该品牌产品/服务质量的满意程度评分
Q8:您对该品牌定价水平的满意程度评分
Q9:您对该品牌客服服务的满意程度评分
Q10:您对该品牌售后保障的满意程度评分
Q11:综合来看,您对该品牌大学生信任度打多少分?
Q12:您认为哪些因素会影响您对该品牌的信任?
Q13:和同类型其他品牌相比,您认为该品牌的可信度如何?
Q14:您是否愿意向身边同学推荐该品牌的产品或服务?
Q15:若有需求,您未来是否会再次选择该品牌的产品或服务?
Q16:您通常通过哪些渠道了解到该品牌的相关信息?
Q17:您认为该品牌宣传内容与实际产品/服务情况是否一致?
Q18:您是否遇到过该品牌侵犯消费者权益的情况?
Q19:您对提升该品牌大学生群体信任度有什么具体建议?
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