西南地区大学生便捷性评价服务质量调查
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您好!我们正在开展西南地区大学生便捷性评价服务质量调查,希望通过您的反馈了解西南地区高校相关服务的实际体验,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。
Q1:您所在的高校位于西南地区哪个省份?
Q2:您目前的学历层次是?
Q3:您常用的校内服务类型主要是以下哪一类?
Q4:您认为当前校内服务的整体便捷性评价属于哪个等级?
Q5:请您对校内餐饮服务的便捷性进行打分(1分最差,5分最优)
Q6:请您对校内住宿服务的便捷性进行打分(1分最差,5分最优)
Q7:请您对校内行政办事服务的便捷性进行打分(1分最差,5分最优)
Q8:请您对校内教学预约服务的便捷性进行打分(1分最差,5分最优)
Q9:请您对校园出行服务(门禁、摆渡车停车等)的便捷性进行打分(1分最差,5分最优)
Q10:请您对校园线上服务平台的便捷性进行打分(1分最差,5分最优)
Q11:您在校内办理业务时,平均需要花费多长时间?
Q12:您办理校内业务时,是否需要多次跑腿才能完成?
Q13:您认为当前哪些服务对便捷性提升的需求最迫切?
Q14:您是否遇到过因为流程复杂导致业务无法顺利办理的情况?
Q15:您认为线上服务平台是否覆盖了您需要办理的绝大多数业务?
Q16:和入学时相比,您觉得校内服务的便捷性有什么变化?
Q17:您觉得影响服务便捷性的主要因素是什么?
Q18:您对提升西南地区高校服务便捷性有什么具体的改进建议?
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