天津市大学生期望功能渠道调研

您好！本次调研旨在了解天津市大学生对各类服务的期望功能与偏好渠道，您的真实反馈对我们梳理大学生期望功能需求十分重要，问卷填写仅需3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所在的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生

Q2:您目前就读的学校属于

双一流/985/211院校

普通本科院校

专科/高职院校

Q3:您的月均可支配生活费范围是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2000元以上

Q4:您平时获取校园服务相关信息最常用的渠道是

微信公众号/小程序

抖音/小红书等短视频平台

学校官方通知

同学/学长学姐推荐

校园海报/展板

其他

Q5:您日常使用频率最高的线上服务渠道是

校园官方APP

第三方综合服务平台

微信小程序

抖音本地生活

支付宝生活号

其他

Q6:对于校园生活相关服务，您最看重的核心期望功能是

操作便捷节省时间

信息全面真实可靠

可以个性化定制需求

售后响应及时高效

价格低于线下市场

Q7:您认为目前校园常见服务缺少哪些您需要的功能

一站式整合服务功能

个性化需求匹配功能

实时沟通反馈功能

权益保障查询功能

校园场景精准定位功能

其他

Q8:您是否愿意通过专属渠道获取符合您需求的定制化功能服务

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q9:如果有整合了多项大学生需求的服务平台，您更希望它优先完善哪类功能

学习升学类功能

生活消费类功能

兼职就业类功能

社交娱乐类功能

校园事务办理类功能

Q10:请您对当前校园服务渠道的功能完备性打分（1分=非常不完备，5分=非常完备）

分数

标签

Q11:您能接受为满足个性化大学生期望功能支付额外费用吗

完全可以，只要功能符合需求

可以接受少量费用

仅能接受不超过10元的费用

完全不能接受，必须免费

Q12:您倾向通过哪些渠道反馈您对服务功能的需求

线上问卷调研

平台内置反馈入口

官方客服对话

校园意见箱

社交平台留言@官方

其他

Q13:请描述您现在最急需，但目前渠道还没有提供的相关功能

填空1

Q14:您认为线下渠道是否还需要增加满足大学生需求的功能服务

非常需要，线下场景依然很常用

可以增加少量补充功能

不需要，线上已经能满足所有需求

无所谓

Q15:您认为线下渠道应该新增哪些适配大学生需求的功能

线下体验线上下单功能

现场即时答疑对接功能

需求登记快速响应功能

线下专属优惠核销功能

其他

Q16:您向同学推荐符合大学生期望功能服务平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您更关注新功能服务的哪个方面

功能实用性

使用便捷性

收费合理性

信息安全性

天津市大学生期望功能渠道调研

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