深圳市大学生购物渠道偏好满意度调查

您好！我们正在开展关于深圳市大学生购物渠道偏好的调研，想了解您对不同购物渠道的使用体验与满意情况，问卷填写仅需3-5分钟，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您目前就读的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q2:您每月的可支配生活费范围是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q3:您日常购物更倾向选择哪类渠道

线上电商平台

线下实体门店

社交电商/直播带货

校园周边实体店铺

代购/团购

Q4:您常用的线上购物渠道包含哪些

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交内容电商（抖音、小红书、微信小程序等）

品牌官方线上商城

二手交易平台

跨境电商平台

Q5:您常用的线下购物渠道包含哪些

大型商业购物中心

品牌直营店

超市/便利店

批发市场

校园周边门店

Q6:影响您购物渠道选择最核心的因素是

商品价格

商品质量

购物便捷性

配送速度

退换货保障

导购服务体验

Q7:请您对线上购物渠道的商品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对线下购物渠道的商品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对线上购物渠道的价格满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对线下购物渠道的价格满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对线上购物渠道的购物便捷性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对线下购物渠道的购物便捷性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:针对大学生购物渠道偏好，您是否更愿意选择能提供学生优惠的渠道

是，非常在意学生优惠

偶尔会关注，有优惠更好

不在意，不会因为优惠改变选择

Q14:您平均每周通过线上渠道购物的频次是

少于1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q15:您平均每周通过线下渠道购物的频次是

少于1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q16:您选择线上购物渠道，主要是因为哪些原因

足不出户更方便

商品种类更丰富

价格比线下更便宜

可以查看其他用户评价参考

配送上门节省时间

Q17:您选择线下购物渠道，主要是因为哪些原因

可以现场体验商品质感

即时拿到商品不需要等配送

线下退换货更方便

购物体验更好，适合休闲

可以享受导购的专业建议

Q18:在确定购物需求后，您是否会同时对比线上和线下渠道再做选择

每次都会对比

经常会对比

偶尔会对比

从来不会对比

Q19:您向其他同学推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您认为当前常用的购物渠道还有哪些需要改进的地方？

填空1

深圳市大学生购物渠道偏好满意度调查

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