南京市大学生购物渠道偏好绩效满意度调查

您好，我们正在开展南京市大学生购物渠道偏好调研，希望通过本次调查了解大学生群体的购物选择与满意度情况，您的填写对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您目前就读的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您每月的可支配生活费大概是

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您平均每月购物的总次数大概是

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q5:您日常购物更倾向选择哪类渠道

纯线上购物渠道

纯线下实体购物渠道

线上线下结合的购物渠道

Q6:您最常使用的线上购物渠道有哪些

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、小红书、微信小程序等）

品牌官方线上商城

校园线上团购渠道

二手交易平台

Q7:您最常使用的线下购物渠道有哪些

大型商场/购物中心

校园周边实体店铺

品牌直营店

超市/便利店

校园实体摊位/跳蚤市场

Q8:请您对线上购物渠道的商品价格水平满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对线上购物渠道的商品质量满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对线上购物渠道的物流配送速度满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对线下购物渠道的商品体验感满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对线下购物渠道的导购服务满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:影响您购物渠道选择最核心的因素是

商品价格

商品质量

购物便利性

收货速度

体验感

售后服务

Q14:您通常会因为什么原因选择线上购物渠道

价格更便宜

可选品类更多

购物不受时间地点限制

配送上门更方便

Q15:您通常会因为什么原因选择线下购物渠道

可以直接触摸试用商品

即时拿到商品不用等

售后处理更方便

逛街本身是休闲方式

Q16:在大学生购物渠道偏好中，您更看重购物渠道的哪项属性

性价比

效率

体验

服务

Q17:您购买日用品更倾向选择哪个渠道

线上电商平台

线下超市/便利店

校园团购渠道

Q18:您购买服饰鞋包更倾向选择哪个渠道

线上电商平台

线下商场门店

社交平台直播代购

Q19:您购买美妆护肤产品更倾向选择哪个渠道

线上官方旗舰店

线下专柜/屈臣氏等门店

代购渠道

Q20:您购买数码3C产品更倾向选择哪个渠道

线上官方商城/电商平台

线下品牌直营店/电脑城

线下家电大卖场

Q21:您购物前是否会线上看评价再线下体验购买

每次都会

经常会

偶尔会

从来不会

Q22:您对目前常用购物渠道有哪些改进建议

填空1

南京市大学生购物渠道偏好绩效满意度调查

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