上海市大学生社区服务满意度调研

您好!本次调研旨在了解上海市大学生对社区服务满意度情况,收集到的所有数据仅用于舆情监测分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

男
女

Q2:您所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
研究生

Q3:您目前是否居住在大学配套学生社区?

是,长期居住
偶尔居住
不居住

Q4:您日常使用社区公共服务设施的频率是?

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用

Q5:请您对社区公共设施(自习室、活动室等)的完备程度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对社区环境卫生情况打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对社区安全管理(门禁、巡逻、隐患排查)打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对社区物业服务响应速度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否参与过社区组织的大学生文化或志愿活动?

经常参与
偶尔参与
听说过但没参与
从未听说也没参与

Q10:请您对社区活动的丰富度和吸引力打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:当您在社区生活中遇到问题,向社区工作人员反馈后的解决效率您是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意,问题从未解决

Q12:您认为目前社区服务最需要改进的部分是哪些?

基础设施更新维护
环境卫生清洁
安全保障升级
活动内容丰富
工作人员服务态度
问题响应效率

Q13:相较于入学时,您认为这两年社区服务整体质量有什么变化?

明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降

Q14:您是否了解社区针对大学生推出的便民服务项目?

非常了解,经常使用
知道一部分,偶尔使用
只听说过,没使用过
完全不了解

Q15:您向其他同学推荐当前居住社区的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您认为提升大学生社区服务满意度,还需要增加哪些服务内容?

就业创业指导讲座
心理健康咨询服务
学业辅导互助空间
休闲健身设施
便民快递存取优化
节日文化活动

Q17:您的月均生活费大概是?

1500元及以下
1501-2500元
2501-4000元
4000元以上

Q18:请您说说对提升社区服务质量有哪些具体建议?

填空1
上海市大学生社区服务满意度调研
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