华北地区大学生社区服务满意度调研问卷

您好！为了解华北地区大学生对社区服务的体验与评价，提升大学生社区服务的整体质量，我们开展本次大学生社区服务满意度调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您所在的高校位于华北地区哪一个省份？

北京

天津

河北

山西

内蒙古

Q2:您目前的就读年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生

Q3:您目前的住宿情况是？

校内学生社区宿舍

校外租赁社区

走读

Q4:您平均每周使用社区公共服务设施的频率是？

几乎不使用

1-2次

3-5次

每天都使用

Q5:您对社区基础环境卫生状况的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您对社区安保服务的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您对社区公共设施（自习室、活动室、健身器材等）完备性的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您对社区维修服务响应速度的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您认为社区开展大学生文化活动的频率如何？

几乎从不开展

一学期1-2次

每月1-2次

每周都有活动

Q10:您参与过社区提供的哪类活动？

学业互助类活动

文体娱乐类活动

志愿服务类活动

心理健康类活动

就业指导类活动

从未参与过任何活动

Q11:综合来看，您对大学生社区服务满意度的总体评分是（1分最差，10分最好）

分数

标签

Q12:您是否向身边同学推荐过当前居住的社区？

已经推荐过

没有推荐过，但愿意推荐

不会推荐

不确定

Q13:您向其他同学推荐当前社区服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q14:您认为目前社区服务最需要提升的方面是哪些？

环境卫生清洁

安保巡逻力度

公共设施维护

活动内容丰富度

维修响应速度

社区工作人员服务态度

停车/储物空间管理

Q15:遇到社区服务相关问题时，您是否能便捷找到对接人员解决？

非常容易，有明确的对接渠道

比较容易，能找到相关负责人员

比较困难，找不到对接人

非常困难，从来不知道该找谁解决

Q16:您认为当前社区的整体安全程度怎么样？

非常安全，安保措施到位

比较安全，基本没有安全隐患

不太安全，存在部分隐患

很不安全，隐患较多

Q17:您对社区公共空间（自习室、活动室）的开放时间满意吗？

非常满意，时间完全符合需求

比较满意，基本能满足需求

不太满意，开放时间不合理

非常不满意，开放时间完全无法使用

Q18:您对提升大学生社区服务质量有哪些具体建议？

填空1

华北地区大学生社区服务满意度调研问卷

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