郑州市大学生社区服务满意度调研问卷

您好!为了解郑州市大学生对社区服务的体验与评价,提升大学生社区服务的质量,我们开展本次郑州市大学生社区服务满意度调研,感谢您抽出宝贵时间填写问卷,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您所在的年级

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q3:您是否居住在学校配套大学生社区

是,长期居住
偶尔居住
不居住

Q4:您平均每周使用大学生社区公共服务设施的频率是

几乎不使用
1-2次
3-5次
每天都使用

Q5:您对大学生社区公共设施(桌椅、水电、网络等)完备程度的打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对大学生社区公共区域环境卫生状况的打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对大学生社区安保巡逻、门禁管理等安全服务的打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对大学生社区维修服务响应速度与处理效果的打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为大学生社区物业工作人员的服务态度如何

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q10:您使用过大学生社区的哪些文化活动服务

社区讲座/培训
社团团建活动
文艺展演
体育竞技活动
志愿服务活动
从未使用过相关服务

Q11:您对大学生社区开展文化活动的丰富度的打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为大学生社区的生活成本(房租、物业费等)是否合理

非常不合理,远超出承受范围
不太合理,偏高
一般,可以接受
比较合理
非常合理

Q13:您向其他同学推荐本校大学生社区的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q14:您认为目前郑州市大学生社区服务最需要改进的方面是

基础设施建设
环境卫生管理
安全保障
物业服务效率
活动丰富度
生活成本控制
无障碍设施配套
其他

Q15:整体来看,您对当前大学生社区服务的满意度评级是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对提升郑州市大学生社区服务质量还有哪些具体建议?

填空1
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