长三角地区高中生品牌忠诚度客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次长三角地区高中生品牌忠诚度客户满意度调查，您的真实回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前所在的年级是

高一

高二

高三

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您所在的城市属于长三角哪个区域

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q4:您平均每个月的可支配零花钱大概是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q5:您日常消费占比最高的品类是

服饰鞋包

文具周边

奶茶零食饮品

数码潮玩

美妆护肤

运动户外

其他

Q6:您是否有长期复购的固定消费品牌

是，一直只用同一个品牌

有2-3个常选的品牌，会轮换购买

没有，基本看到什么买什么

Q7:您对自己常购买的品牌的整体满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您选择长期购买某个品牌的主要原因是

产品质量稳定可靠

价格符合我的消费预算

品牌风格符合我的喜好

身边同学朋友都在用

品牌营销和宣传吸引我

购买方便，随时能买到

Q9:当您想要购买某类商品时，您会第一时间想到您常买的品牌吗

一定会，第一反应就是它

偶尔会，可能会想其他品牌对比

几乎不会，基本会重新选

Q10:如果有新的同品类品牌推出优惠活动，您会放弃常买的品牌换成新品牌吗

肯定不会，还是买常用的

可能会去尝试，但还是会回来买常用的

会直接换成新品牌

Q11:即便常买的品牌价格稍微上涨，您依然会继续购买它吗

会，还是继续买

看涨价幅度，小幅涨会继续买

不会，换更便宜的品牌

Q12:您会主动向身边的同学朋友推荐您喜欢的品牌吗

经常会主动推荐

偶尔会，被问起才说

几乎不会推荐

Q13:您对常买品牌的产品质量满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对常买品牌的外观设计满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对常买品牌的价格定位满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对常买品牌购买渠道的便捷性满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对常买品牌售后服务的满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为这个品牌和其他同类品牌相比，差异化明显吗

差异很大，很有辨识度

有一点差异，但不大

几乎没差异，和其他品牌差不多

Q19:在过去一年里，您购买该品牌的频率有没有变化

越来越频繁了

基本和之前一样

越来越少了

Q20:您会向身边同学推荐这个您常用的品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您认为想要提升高中生品牌忠诚度，品牌还需要做出哪些改进

填空1

长三角地区高中生品牌忠诚度客户满意度调查问卷

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