西南地区高中生推荐意愿服务质量调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次西南地区高中生推荐意愿服务质量调查，您的真实反馈对我们优化相关服务质量非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您目前就读的高中位于西南地区哪个省份

四川省

云南省

贵州省

重庆市

西藏自治区

Q2:您目前在读年级

高一

高二

高三

Q3:您的性别

男

女

Q4:您日常是否使用过针对高中生的校外学习服务

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q5:您是否体验过西南地区本地机构提供的高中生相关服务

体验过

从未体验过

Q6:您对所体验过的西南地区高中生相关服务整体质量打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为当前针对高中生的服务价格是否合理

价格远低于预期，非常合理

价格基本符合预期，比较合理

价格略高于预期，勉强接受

价格远高于预期，完全不合理

Q8:您选择高中生相关服务时，最看重哪些方面

服务人员的专业性

服务内容匹配自身需求

地理位置便捷

价格高低

口碑评价

机构品牌影响力

Q9:您向其他同学推荐你体验过的西南地区高中生服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:在给出推荐意愿评分后，您认为最影响评分的因素是

服务质量达不到预期

服务人员态度差

性价比太低

预约/使用流程太繁琐

其他

Q11:您认为当前针对高中生的服务，内容匹配度如何

完全符合高中生需求

大部分内容符合，小部分不匹配

一半内容符合需求

小部分内容符合，大部分不匹配

完全不符合需求

Q12:您觉得相关服务的预约/使用流程是否便捷

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q13:您对服务人员的专业程度满意度打分为

分数

标签

Q14:您对服务机构的环境和硬件设施满意度打分为

分数

标签

Q15:如果有同类新的高中生服务推出，您是否愿意尝试

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您通常通过哪些渠道了解到针对高中生的相关服务

同学/朋友推荐

老师推荐

社交媒体推广

线下传单广告

学校周边推广

家长推荐

Q17:您平均每个月在高中生相关增值服务上的花费大概是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q18:您认为当前西南地区针对高中生的服务供给是否充足

供给非常充足，选择很多

供给比较充足，有一定选择空间

供给一般，选择不多

供给比较匮乏，很难找到合适的

供给严重不足

Q19:您认为目前针对高中生的服务还有哪些需要改进的地方

填空1

西南地区高中生推荐意愿服务质量调查问卷

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6天前

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