华南地区高中生推荐意愿客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次华南地区高中生推荐意愿客户满意度调查，您的真实反馈对我们非常重要。

Q1:您目前所在的年级是

高一

高二

高三

Q2:您所在的城市属于华南地区哪个区域

广东省

广西壮族自治区

海南省

香港特别行政区

澳门特别行政区

Q3:您是否体验过本次调研相关的教育服务产品

是，经常体验

是，偶尔体验过

从未体验过

Q4:您对所体验的产品/服务整体质量的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您向身边同学朋友产生高中生推荐意愿的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q6:请您对产品的内容丰富度进行评分

分数

标签

Q7:请您对产品的使用便捷性进行评分

分数

标签

Q8:请您对产品的价格合理性进行评分

分数

标签

Q9:请您对相关服务的响应速度进行评分

分数

标签

Q10:您是通过哪些渠道了解到该产品/服务的

学校老师推荐

同学朋友介绍

社交媒体推广

线下传单广告

搜索引擎搜索

其他

Q11:您日常使用该产品/服务的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不用

Q12:您认为该产品/服务最符合以下哪个描述

完全满足我的需求

大部分满足我的需求

只能满足小部分需求

完全不能满足我的需求

Q13:您觉得该产品/服务哪些方面最吸引您

内容贴合高中学习需求

价格实惠

使用体验流畅

品牌口碑好

同学都在用

其他

Q14:如果产品推出升级版本，您是否愿意继续使用

肯定愿意

大概率愿意

不确定

大概率不愿意

肯定不愿意

Q15:您认为该产品/服务目前最需要改进的地方是什么

填空1

Q16:您之前是否收到过身边同学的相关推荐

经常收到

偶尔收到

从未收到

Q17:他人的推荐对您选择使用该产品/服务的影响大吗

影响非常大

有一定影响

几乎没有影响

完全没有影响

Q18:请说说您产生或者不会产生高中生推荐意愿的主要原因

填空1

Q19:您的性别是

男

女

华南地区高中生推荐意愿客户满意度调查问卷

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6天前

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