郑州市高中生使用障碍消费行为调研问卷

您好！本次调研聚焦郑州市高中生使用障碍相关的消费行为，您的回答对我们的研究非常重要，烦请您根据实际情况填写

Q1:您所在的年级是

高一

高二

高三

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您每月可支配的消费金额大致是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q4:您是否存在使用障碍类的身体或认知状况

是，存在明确的相关状况

疑似存在，尚未确诊

不存在相关状况

Q5:您日常消费中，占比最高的品类是

学习文具/教辅资料

餐饮零食

数码电子及周边

服饰美妆

休闲娱乐

Q6:您在日常购物消费时，遇到过的不便有哪些

线下门店没有无障碍通道/设施

线上产品操作界面不友好，难以使用

商品没有适配特殊需求的设计

工作人员没有提供相应协助

没有遇到过明显不便

Q7:您是否会主动购买专门针对使用障碍群体设计的商品

会主动寻找并购买

遇到合适的会购买

从未听说过这类商品，不会主动购买

不需要这类商品

Q8:针对使用障碍群体设计的商品，您能接受的价格溢价范围是

不接受溢价，只接受和普通商品同价

溢价10%以内

溢价10%-30%

溢价30%以上，只要好用就能接受

Q9:您目前更需要适配需求的商品是哪几类

学习辅助工具

出行辅助工具

日常家居用品

数码辅助设备

美妆服饰类

暂时没有需求

Q10:您获取特殊适配商品信息的主要渠道是

线下药店/康复机构推荐

电商平台搜索

社交平台种草推荐

学校老师/同学推荐

家人朋友推荐

从未主动获取过这类信息

Q11:您购买适配使用障碍需求的商品的主要原因是

满足自身日常需求

改善生活学习体验

家人要求购买

只是尝试，没有明确目的

从未购买过

Q12:您对目前市面上已有的适配商品满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没接触过不了解

Q13:在有使用障碍相关需求的情况下，您是否因为价格原因放弃购买适配商品

经常因为价格放弃

偶尔会因为价格放弃

从来不会因为价格放弃

没有过购买需求所以不清楚

Q14:您是否了解针对相关群体的消费补贴或福利政策

非常了解

略有耳闻

完全不了解

Q15:如果有符合需求的适配商品，您更偏好通过哪个渠道购买

线下实体门店

品牌官方线上商城

综合电商平台

私立康复机构

学校统一采购

Q16:您对当前郑州市线下消费场所的无障碍设施适配度打几分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:您认为当前适配类商品存在哪些问题

价格太高

款式太少选择有限

购买渠道难找

产品设计不符合实际需求

售后服务不完善

没有发现明显问题

Q18:您对优化郑州市针对高中生群体相关消费服务有什么具体建议

填空1

郑州市高中生使用障碍消费行为调研问卷

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