杭州市高中生支付习惯用户体验调查问卷

您好！我们正在开展杭州市高中生支付习惯相关调研，希望通过这份问卷了解大家日常支付的使用体验，您的回答对我们非常重要，请根据真实情况填写，问卷信息仅用于研究统计，感谢您的参与！

Q1:您目前就读的年级是

高一

高二

高三

Q2:您平均每个月的可支配零花钱大概是

100元及以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q3:您日常出门常用的支付工具有哪些

现金

微信支付

支付宝

银联闪付

数字人民币钱包

其他校园卡支付

Q4:您日常消费场景中，更倾向使用哪种支付方式

线下实体店扫码支付

线上平台移动支付

现金支付

校园卡扣款

Q5:请您对目前常用支付工具的便捷性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您平均每周使用移动支付的次数大概是

几乎不用

1-5次

6-15次

16次及以上

Q7:在培养高中生支付习惯的过程中，您主要是通过哪些渠道了解支付相关知识

家长教导

学校金融课程

网络媒体宣传

自行摸索

同学分享

Q8:使用支付工具时，您最在意的因素是

支付速度快慢

安全性高低

操作是否简单

有没有优惠活动

是否支持多种消费场景

Q9:您是否遇到过支付安全相关的问题

从来没有遇到过

偶尔遇到过小问题

遇到过比较严重的安全问题

听说身边同学遇到过

Q10:日常中，您会用移动支付完成哪些消费

购买文具书籍

餐饮零食消费

交通出行

线上文娱充值

服装饰品购买

其他

Q11:使用支付工具后，您对自己每月的消费支出把控程度是

完全清楚每一笔支出，能很好控制消费

大概清楚，消费基本在预期内

不太清楚，经常不知不觉花超

完全没概念，花多少算多少

Q12:请对当前主流支付工具针对高中生用户体验的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您是否使用过分期支付类产品（比如花呗、分期乐等）

从未使用过

听说过但没使用过

偶尔使用

经常使用

Q14:您认为移动支付的普及对高中生支付习惯最大的影响是

让消费更便捷，提升购物效率

更容易冲动消费，增加不必要支出

更方便记录消费，养成规划习惯

没什么明显影响

Q15:您觉得当前支付工具哪些方面还需要改进

提升青少年支付安全防护

增加消费提醒和额度限制功能

推出适合学生的优惠活动

优化支付流程，减少卡顿失败

增加理性消费引导内容

Q16:您在支付时，会不会特意关注商家的支付安全资质

每次都会关注

偶尔会关注

几乎不会关注

完全不会关注

Q17:您是否同意“移动支付让我比使用现金时花更多钱”这个说法

非常同意

同意

不确定

不同意

非常不同意

Q18:您对培养健康的高中生支付习惯还有什么其他建议

填空1

杭州市高中生支付习惯用户体验调查问卷

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