杭州市高中生社区服务满意度调查问卷

您好！为了解杭州市高中生社区服务开展情况，提升社区服务的质量与效果，我们开展本次杭州市高中生社区服务满意度调研，感谢您抽出时间参与填写，所有信息仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您的身份是

杭州市在读高中生

杭州市社区服务工作人员

其他相关人员

Q2:您目前就读的年级是

高一

高二

高三

Q3:您参与过多少次杭州市组织的高中生社区服务活动

从未参与

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:您获取高中生社区服务活动信息的主要渠道是

学校通知

社区公告

线上平台推送

同学亲友介绍

其他渠道

Q5:您对社区发布的高中生社区服务活动信息清晰度打几分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:您参与的高中生社区服务活动报名流程是否便捷

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q7:社区对参与服务的高中生是否提供了充分的岗前培训

提供了非常充分的培训

提供了比较充分的培训

培训一般

只提供了很少的培训

完全没有提供培训

Q8:您对高中生社区服务的活动内容匹配度打几分（1分完全不符合需求，5分非常符合需求）

分数

标签

Q9:您对活动安排的时间合理性是否满意

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q10:活动场地与配套设施是否能满足高中生社区服务的开展需求

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q11:您对活动组织者的沟通协调能力打几分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:在参与服务过程中，您的诉求是否能得到及时回应

每次都能及时回应

大部分时候能及时回应

偶尔能及时回应

几乎得不到回应

Q13:您向其他同学推荐参与本次社区高中生社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为参与社区服务后，您在哪些方面得到了提升

社会实践能力

沟通表达能力

团队协作能力

社会责任感

问题解决能力

没有明显提升

Q15:您对高中生社区服务的整体保障安排（安全、物资等）是否满意

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q16:完成社区服务后，您是否获得了及时有效的反馈与认证

及时获得了清晰的反馈与认证

获得了反馈但流程繁琐

只获得了认证没有反馈

没有获得任何反馈与认证

Q17:综合来看，您对杭州市高中生社区服务满意度打几分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为当前杭州市高中生社区服务最需要改进的环节是哪些

活动内容丰富度

活动时间安排

报名流程优化

岗前培训质量

安全保障水平

反馈认证机制

配套设施条件

Q19:您对提升高中生社区服务体验还有哪些具体的建议

填空1

杭州市高中生社区服务满意度调查问卷

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