长沙市高中生社区服务满意度调研

您好，本次调研旨在了解长沙市高中生对社区服务的满意情况，您的反馈将帮助我们优化社区服务内容，提升高中生社区服务体验，感谢您抽出时间参与本次长沙市高中生社区服务满意度调研

Q1:您的身份是

长沙市在读高中生

已毕业高中生（近3年）

其他身份

Q2:您所在的高中区域是

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

长沙县

望城区

浏阳市

宁乡市

Q3:您近一年内参与社区服务的频次是

从未参与

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您参与社区服务的主要渠道是

学校统一组织安排

社区主动招募

自行报名参与

亲友推荐参与

Q5:您认为目前社区发布服务招募信息的清晰程度如何

非常不清晰，找不到关键信息

比较不清晰，需要反复确认

一般，基本能获取信息

比较清晰，信息完整

非常清晰，一目了然

Q6:您对社区提供的服务岗位匹配度满意吗，岗位是否符合高中生能力范围

非常不满意，完全不匹配

不太满意，匹配度较低

一般，部分匹配

比较满意，大部分匹配

非常满意，完全符合

Q7:您对社区服务开展前的培训指导工作满意吗

非常不满意，没有任何培训

不太满意，培训非常潦草

一般，培训能覆盖基础内容

比较满意，培训清晰有用

非常满意，培训专业全面

Q8:社区服务开展过程中，工作人员的响应和支持及时吗

完全不响应，遇到问题无人解决

响应很慢，解决问题不及时

一般，偶尔会延迟响应

响应比较及时，问题能较快解决

随时响应，支持非常到位

Q9:您对社区服务提供的安全保障措施满意吗

非常不满意，没有任何安全保障

不太满意，安全保障不到位

一般，有基础安全保障

比较满意，安全措施比较完善

非常满意，安全保障十分充分

Q10:请您对本次高中生社区服务的整体时长安排打分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q11:请您对社区服务的场地环境打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:请您对参与社区服务获得的自我提升效果打分（1-5分，1分完全没有收获，5分收获非常大）

分数

标签

Q13:您向其他同学推荐参与本社区高中生社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为当前高中生社区服务存在的主要问题有哪些

岗位类型单一，选择少

内容无趣，没有参与感

时长安排不合理，和课业冲突

管理不规范，流程混乱

福利/证明发放不及时

没有明显问题

Q15:您更倾向参与哪些类型的社区服务

文明宣传类（如反诈宣传、环保宣传）

公益帮扶类（如探访老人、关爱儿童）

环境维护类（如社区清洁、植树护绿）

活动协助类（如社区晚会、赛事协助）

文化服务类（如图书馆整理、非遗推广）

Q16:您参与社区服务最主要的目的是

完成学校要求的实践学分

锻炼个人能力，积累社会经验

热爱公益，想要帮助他人

结交新朋友，拓展社交

跟随同学/朋友一起参与

Q17:完成社区服务后，相关证明的发放及时吗

非常不及时，拖延很久

比较不及时，需要多次催促

一般，能在预期时间内发放

比较及时，很快就发放了

非常及时，服务结束后立即发放

Q18:您对社区服务提供的福利补贴（如有）满意吗

没有任何福利补贴，非常不满意

福利较差，不太满意

一般，符合预期

福利不错，比较满意

福利很好，非常满意

Q19:您对提升长沙市高中生社区服务体验还有什么具体建议吗

填空1

长沙市高中生社区服务满意度调研

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