南京市高中生汽车购买意愿与汽车服务质量调研

您好！感谢您参与本次针对南京市高中生汽车购买意愿相关情况的调研，调研结果仅用于学术研究，您的回答将严格保密，请放心填写。

Q1:您目前就读的年级是

高一

高二

高三

Q2:您的家庭常住地属于南京市哪个区域

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

栖霞区

雨花台区

江宁区

浦口区

六合区

溧水区

高淳区

Q3:您的家庭目前拥有几辆家用汽车

0辆

1辆

2辆

3辆及以上

Q4:您是否已经取得机动车驾驶证

已取得

正在备考，未取得

还未计划考取

Q5:您大学毕业后是否有计划购买属于自己的汽车

肯定会买

大概率会买

不确定

大概率不会买

肯定不会买

Q6:您计划在大学毕业后多久购买汽车

毕业1年以内

毕业1-3年

毕业3-5年

毕业5年以上

还没有明确时间规划

Q7:您能接受的个人第一辆汽车的预算范围是

10万元以下

10万-15万元

15万-20万元

20万-30万元

30万元以上

Q8:您在选择汽车时，更看重哪些因素

外观设计

空间大小

燃油经济性/续航能力

安全配置

品牌口碑

价格

智能科技配置

售后服务

Q9:您更偏好哪种能源类型的汽车

纯燃油车

纯电动车

混合动力车

插电混合动力车

没有明显偏好

Q10:您更倾向购买哪种车型

轿车

SUV

MPV

跑车

微型代步车

没有明确倾向

Q11:您获取汽车相关资讯的主要渠道是哪些

汽车类垂直网站/APP

短视频平台

社交平台

家人朋友介绍

汽车线下门店体验

传统汽车类杂志/报纸

Q12:您对当前主流汽车品牌的售前咨询服务满意程度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前主流汽车品牌的线下门店接待服务满意程度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对当前主流汽车品牌的售后保养维修服务满意程度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对当前主流汽车品牌的购车金融服务满意程度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:如果计划购车，您更愿意选择哪种购车方式

4S店全款购车

4S店贷款购车

二级经销商购车

线上平台购车

二手车

Q17:您是否会因为销售服务质量改变购车选择

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

一定不会

Q18:您认为目前汽车销售服务最需要改善的环节是哪些

售前信息透明度

销售接待态度

报价流程清晰度

交车等待时长

售后跟进服务

投诉处理效率

Q19:您的家庭月均可支配收入范围是

1万元以下

1万-3万元

3万-5万元

5万-10万元

10万元以上

Q20:请谈谈您对高中生汽车购买意愿相关问题的其他看法

填空1

南京市高中生汽车购买意愿与汽车服务质量调研

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