华北地区初中生需求痛点服务质量调查问卷

您好!本次调研旨在了解华北地区初中生的需求痛点,收集大家对相关服务质量的真实反馈,您的回答对我们优化相关服务非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研!

Q1:您目前就读的年级是

初一
初二
初三

Q2:您所在的城市属于华北地区哪类区域

一线城市城区
二线城市城区
三四线城市城区
乡镇/农村地区

Q3:在日常学习生活中,您目前面临的压力来源有哪些

学业考试成绩
升学择校竞争
师生关系相处
同学/朋友人际交往
亲子沟通矛盾
个人作息时间安排
兴趣发展空间不足

Q4:您对当前学校提供的课后辅导服务质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您目前是否有在校外参加学业类培训机构

是,长期参加
偶尔参加短期辅导
从未参加过

Q6:若您参加过校外培训,对校外培训机构的服务质量打分(1分最低,5分最高,未参加可直接选1分)

分数
标签

Q7:结合初中生需求痛点来看,目前校外培训在哪些方面无法满足您的需求

课程内容难度不匹配
授课节奏不符合学习进度
收费过高
师资水平不稳定
服务响应不及时
上课地点交通不便

Q8:您对当前学校食堂的餐饮服务质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:校园餐饮服务中,您觉得最突出的问题是

菜品口味差
价格偏高
卫生情况不佳
餐品种类单一无法选择
就餐排队时间过长
开放时间不符合作息

Q10:您对学校的心理健康咨询服务质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:当您有心理压力或情绪问题时,是否会主动寻求学校心理老师帮助

会主动求助
想求助但不好意思开口
不知道学校有这项服务
不会求助,自己消化

Q12:在课余生活方面,您觉得本地针对初中生的文化休闲服务存在哪些不足

适合的场所太少
开放时间和课余时间冲突
收费太高承担不起
内容不符合初中生兴趣
交通不方便

Q13:针对初中生需求痛点的相关服务改进,您更关注哪一类

学业辅导类服务
餐饮住宿类校园服务
心理健康类服务
课余休闲类服务
体育健身类服务

Q14:您对当前本地针对初中生的公共体育设施服务质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:目前公共体育设施无法满足您需求的原因是

场地数量太少需要排队
设施老化损坏无法使用
开放时间不合理
收费过高
距离居住地太远

Q16:您是否使用过针对初中生的线上学习服务

每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用

Q17:您对目前使用的线上学习平台的服务质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:您觉得线上学习服务最需要改善的问题是

内容不符合课标要求
平台操作复杂不好用
答疑响应速度慢
收费不透明
个人信息安全没有保障

Q19:谈谈您在日常生活中,遇到的和初中生需求痛点相关的其他问题

填空1

Q20:针对当前各类面向初中生的服务,您有哪些具体的改进建议

填空1
华北地区初中生需求痛点服务质量调查问卷
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2个月前
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