成都市初中生使用障碍绩效满意度调查问卷

您好，我们正在开展关于成都市初中生使用障碍相关绩效满意度调研，您的真实反馈对我们非常重要，本次调研仅用于学术研究，所有信息都会严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前所在年级是

初一年级

初二年级

初三年级

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您日常学习场景中是否遇到过学习资源使用障碍

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

总是遇到

Q4:请你对学校现有教学设施的使用便捷程度打分（1分最不便，5分最便捷）

分数

标签

Q5:您遇到使用障碍时，学校是否能及时提供帮助

完全不能

偶尔能

大部分时候能

总能及时提供帮助

Q6:您最常遇到使用障碍的场景是

多媒体教学设备使用

图书馆馆藏资源检索借阅

实验室器材操作使用

校园信息化系统登录使用

体育器材使用

其他

Q7:您认为当前学校针对使用障碍的解决方案满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:请您对学校后勤部门解决使用障碍问题的绩效打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q9:您遇到过的印象最深的使用障碍问题是什么？请简要描述

填空1

Q10:您是否向学校相关部门反馈过使用障碍相关问题

从未反馈

反馈过1-2次

反馈过3-5次

反馈过5次以上

Q11:您对反馈后问题解决的效率是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未反馈过不适用

Q12:您希望学校通过哪些方式优化使用障碍问题解决流程

设立专门反馈通道

增加使用操作指引

定期检修维护设备资源

开展使用教学培训

增加工作人员配备

其他

Q13:请您对学校整体应对各类使用障碍的综合绩效满意度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q14:您认为当前学校对学生遇到使用障碍问题的重视程度如何

完全不重视

不太重视

一般重视

比较重视

非常重视

Q15:遇到使用障碍时，您更倾向于通过哪种渠道解决

自己摸索尝试解决

询问同学朋友

询问老师

向后勤部门反馈

放弃使用

Q16:您对提升成都市初中生相关使用障碍问题解决绩效还有哪些具体建议？

填空1

成都市初中生使用障碍绩效满意度调查问卷

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