长三角地区初中生使用障碍服务质量调查问卷

您好！非常感谢您参与本次长三角地区初中生使用障碍服务质量调查，您的真实反馈对我们研究优化相关服务质量非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您所在的年级是

初一年级

初二年级

初三年级

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前是否存在需要使用障碍相关服务的需求

是

否

不确定

Q4:您是否实际使用过相关的障碍服务

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q5:您是通过什么渠道了解到相关障碍服务的

学校宣传

医疗机构推荐

亲友告知

网络渠道

其他渠道

Q6:您对障碍服务的可获得便捷性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对目前提供的障碍服务的整体效果满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为当前障碍服务的覆盖范围是否能够满足需求

完全满足

基本满足

部分满足

完全不满足

Q9:您认为当前障碍服务存在的主要问题有哪些

服务点太少，距离太远

服务人员不专业

服务项目太少，不符合需求

收费太贵

申请流程太复杂

宣传不到位，不知道有这些服务

Q10:您认为障碍服务对您日常学习生活的帮助程度是

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q11:您能够承担当前障碍服务的费用吗

完全可以承担

基本可以承担

承担起来有压力

完全承担不起

Q12:服务人员的态度您是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您认为现有障碍服务的预约流程是否顺畅

非常顺畅

比较顺畅

一般

不顺畅

非常不顺畅

Q14:您希望增加哪些类型的障碍服务项目

辅助学习类服务

出行辅助类服务

社交心理类服务

日常活动辅助类服务

康复训练类服务

Q15:您对于现有障碍服务还有哪些其他方面的感受可以补充

填空1

Q16:如果后续有新的障碍服务推出，您是否愿意尝试

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您是否会向有需要的同学推荐现有的障碍服务

一定会推荐

可能会推荐

不确定

应该不会推荐

一定不会推荐

Q18:您向他人推荐现有障碍服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q19:请您谈谈对优化长三角地区初中生使用障碍相关服务的具体建议

填空1

长三角地区初中生使用障碍服务质量调查问卷

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2个月前

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