华南地区小学生购买决策因素客户满意度调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次华南地区小学生购买决策因素客户满意度调查，您的真实反馈对我们梳理小学生购买决策因素、优化相关产品与服务非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的身份是

小学生本人

小学生家长

小学生相关产品从业者

其他

Q2:您/您孩子目前就读的年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q3:您/您孩子所在的城市是华南地区哪个城市

广州

深圳

佛山

东莞

南宁

海口

珠海

中山

其他华南城市

Q4:小学生购买文具类商品时，参与自主决策的频率是

完全不参与，全部由家长决定

偶尔参与，仅提出小偏好

经常参与，大部分想法会被采纳

完全自主，自己决定购买什么

Q5:你认为影响小学生购买文具类产品的核心小学生购买决策因素有哪些

产品外观是否好看

产品价格高低

同学是否都在使用

产品功能是否实用

是否有联名IP/赠品

家长推荐

广告/短视频宣传吸引

Q6:价格因素在小学生购买决策中的影响程度是

完全不影响

影响很小

一般影响

影响较大

影响非常大

Q7:外观设计因素在小学生购买决策中的影响程度是

完全不影响

影响很小

一般影响

影响较大

影响非常大

Q8:同伴影响因素在小学生购买决策中的影响程度是

完全不影响

影响很小

一般影响

影响较大

影响非常大

Q9:品牌因素在小学生购买决策中的影响程度是

完全不影响

影响很小

一般影响

影响较大

影响非常大

Q10:您对目前小学生常用文具整体的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:在购买小学生课外读物时，哪些因素会影响最终购买决策

课程要求/老师推荐

孩子自身兴趣

书籍内容质量

价格

装帧设计

朋友推荐

Q12:小学生购买零食类产品时，自主决策的占比是

0%（完全家长决定）

1-30%

31-60%

61-90%

91-100%（完全孩子决定）

Q13:您对目前面向小学生的零食产品整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您认为家长对小学生购买行为的干预主要体现在哪些方面

价格限制

品类限制

品牌筛选

健康安全审核

完全不干预

Q15:线上宣传（短视频、儿童向平台广告）对小学生购买决策的影响大吗

完全没影响

影响很小

有一定影响

影响很大

影响非常大

Q16:您对当前面向华南地区小学生的零售产品供给整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您还观察到哪些容易被忽略的小学生购买决策因素，可以在这里补充

填空1

Q18:小学生购买玩具类产品时，首要决策因素是

价格

外观造型

玩法趣味性

朋友是否拥有

是否符合家长安全要求

Q19:您对目前面向小学生的玩具产品整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:家庭月收入水平对小学生购买选择的影响程度是

完全不影响

影响很小

一般影响

影响较大

影响非常大

华南地区小学生购买决策因素客户满意度调查

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