郑州市小学生托管服务价格接受度与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展郑州市小学生托管服务相关调研，希望了解您对小学生价格接受度和服务质量的看法，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密。

Q1:您孩子目前就读的年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q2:您孩子目前是否参加校外托管服务

是，长期参加

是，偶尔参加

从未参加

Q3:您当前能够接受的小学生托管服务每月价格范围是

1000元以内

1000-1500元

1500-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q4:您认为当前郑州市小学生托管服务的整体价格水平如何

价格远高于可接受水平

价格略高于可接受水平

价格符合小学生价格接受度预期

价格低于可接受水平

Q5:影响您对托管服务价格接受度的主要因素有哪些

家庭月收入水平

托管服务内容

托管服务时长

托管机构地理位置

托管机构品牌知名度

师资配置水平

Q6:您对目前孩子参加的托管机构的整体服务质量打多少分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q7:您认为托管服务价格和服务质量是否匹配

价格高质量差，完全不匹配

价格略高质量一般，不太匹配

价格和质量基本匹配

价格低质量好，超出预期

Q8:如果托管机构提升服务质量，您能接受的价格涨幅是多少

不接受涨价

涨幅5%以内

涨幅5%-10%

涨幅10%-20%

Q9:您更倾向选择哪种收费模式的托管服务

按学期收费

按月收费

按天收费

按课时收费

Q10:您认为托管服务包含哪些内容才算达到合格的服务质量

提供安全卫生的午餐午休

作业辅导答疑

兴趣特长拓展

安全接送服务

心理健康引导

Q11:您最看重托管机构的哪项服务质量指标

饮食安全卫生

环境安全舒适

老师负责程度

辅导效果

机构资质合规

Q12:您对郑州市当前小学生托管行业整体服务质量的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:相较于同价位的其他托管机构，您认为您选择的机构服务质量处于什么水平

远低于平均水平

略低于平均水平

处于平均水平

略高于平均水平

远高于平均水平

Q14:如果一家托管机构价格超出您的小学生价格接受度范围，但服务质量远高于行业水平，您会选择吗

一定会选择

可能会选择

大概率不会选择

一定不会选择

Q15:您主要通过哪些渠道了解小学生托管服务信息

学校老师推荐

家长朋友介绍

线下推广传单

社交媒体平台

本地生活平台

Q16:您的家庭月总收入范围是

5000元以内

5000-10000元

10000-20000元

20000-30000元

30000元以上

Q17:您对提升郑州市小学生托管服务质量，有什么具体建议？

填空1

郑州市小学生托管服务价格接受度与服务质量调查问卷

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