华南地区小学生服务体验品牌认知调查

您好，我们正在开展华南地区小学生服务体验品牌认知调查，感谢您抽出时间参与本次调研，您的反馈对我们了解真实情况非常重要。

Q1:您的身份是

小学生本人

小学生家长

小学生教师

教育行业从业者

Q2:您/孩子目前所在年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q3:您/孩子目前所在城市是华南地区哪个城市

广州

深圳

佛山

东莞

南宁

海口

珠海

惠州

其他华南城市

Q4:您在为孩子选择相关服务时，优先考虑的因素是

品牌知名度

服务价格

口碑评价

师资/服务质量

地理位置距离

Q5:您/孩子体验过以下哪些面向小学生的服务品牌

学而思素养

新东方素养

猿编程

少儿编程猫

瑞思英语

英孚少儿英语

金宝贝

没体验过任何品牌

Q6:您对最近一次体验的面向小学生服务的整体满意程度（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q7:您是否会向其他家长推荐您体验过的小学生服务品牌

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

肯定不会推荐

Q8:您主要通过哪些渠道了解到小学生服务相关品牌

社交媒体平台

学校老师推荐

其他家长推荐

线下商圈推广

短视频平台

搜索引擎

Q9:您认为当前面向小学生的服务在内容设计上是否贴合小学生需求

非常贴合

比较贴合

一般

不太贴合

完全不贴合

Q10:您/孩子接触过哪些类型的小学生服务

学科素养类

兴趣艺术类

体育体能类

研学实践类

心理健康类

托管服务类

Q11:在小学生服务体验中，您最看重品牌的哪一点

安全保障

内容质量

服务人员专业性

收费透明

售后响应速度

Q12:您向他人推荐体验过的优质小学生服务品牌的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:您认为目前小学生服务市场的品牌同质化程度如何

完全同质化，差别很小

部分同质化，有少量差别

差异化明显，各有特色

不太清楚

Q14:请分享一次您印象最深刻的小学生服务体验，说说好或者不好的地方

填空1

Q15:您平均每月在小学生服务上的花费是多少

500元以内

500-1000元

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q16:您认为品牌宣传的内容和实际提供的小学生服务匹配吗

完全匹配，宣传和体验一致

基本匹配，小部分有差异

差异比较大，宣传夸大

完全不匹配，宣传和实际差距很大

Q17:哪些因素会提升您对一个小学生服务品牌的好感度

尊重孩子个体差异

服务过程透明可追踪

定期反馈孩子情况

价格合理公道

工作人员有耐心

环境安全舒适

Q18:您未来是否愿意尝试新的小学生服务品牌

非常愿意尝试新品牌

愿意尝试，会先做调研

保持观望，只选熟悉的品牌

不太愿意尝试新品牌

完全不愿意尝试

华南地区小学生服务体验品牌认知调查

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