华北地区小学生满意度评价服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在开展华北地区小学生满意度评价，了解相关服务质量现状，帮助我们更好优化面向小学生的各类服务，感谢您的参与支持！

Q1:您所在的城市属于华北地区哪一省份

北京

天津

河北

山西

内蒙古

Q2:您孩子所在的小学年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q3:您对学校整体后勤服务质量的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对学校食堂餐饮服务质量的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对学校校园环境卫生服务的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对学校安保执勤服务质量的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对学校课后托管服务质量的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:本次小学生满意度评价调研中，您最关注的服务方向是

学业教学服务

生活后勤服务

课外实践服务

心理健康服务

安全保障服务

Q9:您对学校课外兴趣活动服务质量的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对学校家校沟通服务质量的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对学校学生心理健康咨询服务质量的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对学校教职工整体服务态度的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您认为当前学校服务质量响应家长诉求的及时性如何

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

Q14:您认为学校哪类服务质量还有较大提升空间

食堂餐饮服务

校园保洁服务

课后辅导服务

安全防护服务

心理健康服务

家校沟通服务

课外实践服务

Q15:请您对学校整体服务质量打1-5分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q16:对比去年，您认为今年学校整体服务质量的变化是

明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

Q17:您是否会向其他家庭推荐这所小学的服务

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

一定不会推荐

Q18:结合本次小学生满意度评价，您对学校服务质量优化还有哪些具体想法

填空1

华北地区小学生满意度评价服务质量调查问卷

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