上海市小学生改进建议服务质量调查问卷

您好,本次调查旨在面向上海小学生收集小学生改进建议,优化相关服务质量,非常感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您孩子所在的小学位于上海哪个行政区

黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区

Q2:您孩子目前就读的年级是

一年级
二年级
三年级
四年级
五年级

Q3:您孩子每周参加校内课后服务的天数是

不参加
1-2天
3-4天
5天全参加

Q4:您对当前学校整体服务质量的满意程度打分为(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您认为目前学校课后服务的内容丰富度如何

非常不丰富,选择太少
不太丰富
一般
比较丰富
非常丰富

Q6:您对学校餐饮服务的质量是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您对学校校园安全保障服务是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q8:您认为学校家校沟通服务的及时性如何

非常不及时
不太及时
一般
比较及时
非常及时

Q9:您对学校心理咨询服务的覆盖度是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
不清楚学校有这项服务

Q10:您认为当前学校服务最需要提升的方向有哪些

课后服务内容
餐饮质量
校园安全
家校沟通效率
学生活动组织
心理咨询支持
校园硬件设施
其他

Q11:针对校园硬件设施提升,您有哪些具体的想法

填空1

Q12:您是否愿意主动向学校提出小学生改进建议

非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q13:您认为学校目前收集改进意见的渠道是否便捷

非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
不知道有哪些渠道

Q14:您希望学校新增哪些收集意见的渠道

填空1

Q15:您提出小学生改进建议后,更看重什么

能够得到及时的反馈
建议能够切实落地调整
公开公示改进进度
其他

Q16:您认为学校针对收到的改进意见的落实情况如何

完全不落实,没有任何变化
很少落实,只有少数意见被采纳
一般,部分意见能落实
大部分意见都会落实调整
几乎所有合理意见都会落实

Q17:关于提升学校服务响应改进需求的速度,您有哪些建议

填空1

Q18:您对学校针对家长和学生诉求的响应速度打分为(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q19:您认为提升服务质量,学校最应该优先做哪些事

增加服务人员配置
提升现有工作人员服务意识
优化服务流程,减少不必要环节
完善意见收集和跟进机制
加大服务相关资源投入
其他
上海市小学生改进建议服务质量调查问卷
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1周前
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