郑州市小学生推荐意愿客户满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次郑州市小学生推荐意愿客户满意度调查，您的真实反馈对我们优化相关服务非常重要，请您根据实际情况填写本次问卷。

Q1:您的身份是

小学生本人

小学生家长

小学生老师

其他相关人员

Q2:您/孩子目前就读于郑州市哪个区域的小学

中原区

二七区

管城回族区

金水区

上街区

惠济区

郑州航空港经济综合实验区

郑州经济技术开发区

郑州高新技术产业开发区

郑东新区

其他区县

Q3:您/孩子目前就读的小学年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q4:您对孩子当前所接受的小学整体服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您向其他人推荐该小学的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q6:您对该小学的教学质量满意度评价为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对该小学的校园硬件设施（教室、操场、功能室等）满意度评价为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对该小学的师资力量（教师专业能力、责任心等）满意度评价为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对该小学的饮食卫生与安全满意度评价为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对该小学的校园安全管理工作满意度评价为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对该小学的家校沟通工作满意度评价为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:如果身边朋友咨询相关小学选择问题，您的小学生推荐意愿倾向是

完全不会推荐该小学

不确定，会让对方再看看其他学校

会优先推荐其他学校，仅在询问时简单提及

会中立客观介绍该小学

会主动推荐这所小学

Q13:您认为该小学哪些方面的优势最能提升您的推荐意愿

教学质量高，成绩提升明显

师资稳定，教师负责

课外活动丰富，注重素质教育

校园环境好，设施完善

安全管理到位，家长放心

收费合理，无乱收费情况

作业布置合理，不额外增加负担

Q14:您认为该小学的作业布置合理性满意度为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对该小学的课后延时服务满意度评价为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未参与课后延时服务

Q16:您觉得该小学目前还需要在哪些方面进行改进

提升教学质量

优化师资队伍建设

改善校园硬件设施

加强校园安全管理

优化家校沟通机制

丰富课外活动

调整作业布置量

提升餐饮质量

Q17:您是否愿意未来继续让孩子在这所小学就读

肯定不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q18:您对于提升郑州市小学生相关服务质量，还有哪些其他建议

填空1

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