上海市小学生信任度客户满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在开展上海市小学生信任度相关的客户满意度调研，您的真实反馈对我们非常重要，问卷填写仅需占用您几分钟时间，所有信息将严格保密，请您放心作答。

Q1:您的身份是

小学生家长

小学生任课教师

教育服务相关从业者

其他相关人员

Q2:您孩子所在的年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

Q3:您孩子目前就读学校所在的上海行政区是

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

嘉定区

浦东新区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q4:您对孩子所在学校整体服务的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:请您对学校的教学质量满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对学校的安全管理工作满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对学校和家长的沟通及时性满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您是否认可学校关于小学生信任度培养相关的教育安排

非常认可

认可

一般

不认可

非常不认可

Q9:请您对学校后勤餐饮服务的满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对学校课后托管服务的满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为提升孩子信任意识，学校需要加强哪些方面的工作

心理健康课程

品德教育活动

家校互动沟通

校园信任文化建设

同伴互动引导

Q12:您是否会向其他家长推荐这所小学

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太可能推荐

一定不会推荐

Q13:您对学校收费透明度的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对学校教师责任心的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您对学校处理家长诉求效率的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您对学校开展小学生信任度相关教育有什么具体建议

填空1

Q17:对比同区域其他小学，您对孩子所在小学的整体满意度处于什么水平

远高于平均水平

略高于平均水平

和平均水平持平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q18:您还有其他关于服务满意度的意见或建议想要反馈吗

填空1

上海市小学生信任度客户满意度调查问卷

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