北京市小学生期望功能客户满意度调查

您好，感谢参与本次北京市小学生期望功能相关的满意度调研，您的反馈对我们优化产品功能十分重要，请根据您的实际感受填写问卷。

Q1:您的身份是

小学生本人

小学生家长

小学生教师

Q2:孩子目前就读的年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q3:您是否接触过面向北京小学生的相关学习/活动产品

经常接触

偶尔接触

从未接触

Q4:您对当前市面上相关产品现有功能的整体满意程度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为现有产品功能能否满足孩子的日常使用需求

完全满足

基本满足

部分满足

完全不满足

Q6:您认为小学生期望功能中，哪几类优先级最高

趣味互动学习功能

视力保护功能

个性化内容推荐功能

安全监护功能

家长管理功能

协作社交功能

Q7:您是否愿意为符合小学生期望功能的产品支付更高费用

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q8:您对产品中趣味学习功能的满意程度（1-5分）

分数

标签

Q9:您对产品中安全保护功能的满意程度（1-5分）

分数

标签

Q10:您对产品操作便捷性的满意程度（1-5分）

分数

标签

Q11:孩子使用产品过程中，功能故障出现的频率是

从不出现

偶尔出现

偶尔出现但不影响使用

经常出现，影响使用

Q12:针对小学生期望功能，您认为现有产品最缺少的是哪项

符合年龄的内容分层设计

一键屏蔽不良内容功能

学习成果自动统计功能

亲子互动联动功能

离线使用功能

Q13:您更偏好功能的呈现形式是

整合式全功能集合

模块化可自定义添加

轻量化仅保留核心功能

Q14:您向其他北京小学生家长推荐符合小学生期望功能的产品的可能性是多少（0-10分）

选项1

Q15:您对产品客户服务解决功能相关问题能力的满意程度（1-5分）

分数

标签

Q16:您更换同类产品的主要原因是

功能不符合孩子需求

功能体验差

价格不合适

孩子不喜欢界面设计

其他

Q17:您认为哪项功能的优化能最大程度提升使用体验

搜索功能精准度

内容加载速度

功能交互逻辑

个性化推荐准确率

客服响应速度

Q18:请说说您对当前产品功能的其他不满意之处

填空1

Q19:关于小学生期望功能，您还有哪些具体的需求建议？

填空1

北京市小学生期望功能客户满意度调查

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