杭州市小学生性价比评价绩效满意度调查

您好！非常感谢您参与本次杭州市小学生性价比评价绩效满意度调查，您的真实反馈对我们优化相关服务质量非常重要。

Q1:您的身份是

小学生家长

小学在职教师

小学生本人

其他相关人员

Q2:您孩子/您所在的小学位于杭州哪个行政区

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

钱塘区

临平区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

建德市

Q3:您对目前孩子/自身所在学校的整体收费水平的接受度是

完全接受，收费非常合理

比较接受，收费符合预期

一般，收费基本可以接受

不太接受，收费略高

完全不能接受，收费过高

Q4:请对学校收取费用后提供的教学服务质量打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:对比杭州市同层级其他小学，您认为本校的小学生性价比评价属于哪个层级

远高于平均水平

高于平均水平

和平均水平持平

低于平均水平

远低于平均水平

Q6:您对学校课后托管服务的收费与服务匹配度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您认为学校代收的教辅材料费用对应的材料质量和性价比匹配吗

完全匹配，物超所值

基本匹配，符合预期

一般，没有明显落差

不太匹配，溢价偏高

完全不匹配，性价比很低

Q8:您认为本校哪些收费项目的性价比表现比较好

学费/学杂费

课后托管服务费

校服费

研学活动费

社会实践费

餐费

其他代收费用

Q9:您认为本校哪些收费项目的性价比还有提升空间

学费/学杂费

课后托管服务费

校服费

研学活动费

社会实践费

餐费

其他代收费用

Q10:请您对学校的整体绩效表现打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为学校的绩效提升和收费调整的匹配度如何

绩效提升明显，收费调整合理

绩效有提升，收费调整可以接受

绩效和收费变化基本匹配

绩效提升不明显，收费调整偏快

绩效没有提升，收费调整不合理

Q12:您对学校各项收费的公开透明度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:对比您原本的预期，您对本校实际性价比的符合程度是

完全符合预期

基本符合预期

和预期差不多

略低于预期

远低于预期

Q14:您对提升杭州市小学生性价比评价相关工作有什么具体建议吗

填空1

Q15:您是否会向其他家长推荐本校，基于性价比角度

一定会推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q16:您认为学校当前的绩效水平和收费标准匹配吗

完全匹配

基本匹配

说不清楚

不太匹配

完全不匹配

Q17:您对学校整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

杭州市小学生性价比评价绩效满意度调查

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