上海市小学生便捷性评价绩效满意度调查问卷

您好！非常感谢您参与本次上海市小学生便捷性评价绩效满意度调查，您的真实反馈对我们优化小学生相关服务体验十分重要，调查全程匿名，数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

小学生家长

小学教职工

小学生本人

其他相关人员

Q2:您孩子（您本人）所在年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

Q3:您孩子（您本人）所在学校位于上海哪个行政区

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

嘉定区

浦东新区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q4:您对当前上海市小学生校内日常服务整体便捷性的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对小学生便捷性评价相关工作的了解程度

完全不了解

略有耳闻

比较了解

非常了解

Q6:学校出入口通行便捷程度评价

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

Q7:校内卫生间、饮水点等公共设施使用便捷程度

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

Q8:校内食堂就餐排队与就餐流程便捷程度

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

Q9:课后服务报名与参与流程便捷程度

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

Q10:学校缴费、信息申报等线上服务操作便捷程度

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

Q11:上下学接送停车与等候区域使用便捷程度

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

Q12:公共交通抵达学校的便捷程度

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

Q13:您认为目前上海市小学生相关服务中，便捷性表现较差的环节有哪些

入校离校流程

校内活动场地预约

作业提交与反馈

请假与离校申请

医疗应急服务

物品存放与领取

其他

Q14:您认为当前针对上海市小学生服务开展的便捷性评价结果是否真实反映了实际情况

完全不符合

部分符合

基本符合

完全符合

Q15:您对当前上海市小学生各类服务的绩效整体满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对学校日常行政事务办理流程便捷性满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对学校咨询反馈渠道便捷性满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您向他人推荐当前上海市小学生相关服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对优化上海市小学生服务便捷性，提升小学生便捷性评价效果有什么具体建议？

填空1

上海市小学生便捷性评价绩效满意度调查问卷

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