长沙市小学生通勤方式客户满意度调查问卷

您好！为了解长沙市小学生通勤方式的使用体验与满意情况，我们开展本次调研，您的反馈将帮助我们优化小学生通勤服务，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的身份是

小学生家长

小学生本人

学校通勤相关工作人员

其他

Q2:您孩子所在的年级

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q3:您孩子目前日常主要的小学生通勤方式是

家长步行接送

家长自驾/骑电动车接送

乘坐学校统一校车

乘坐公共交通（公交/地铁）

参加第三方托管机构通勤班车

孩子自行步行/骑车通勤

Q4:您每周使用当前常用小学生通勤方式的频次是

1-2次

3-4次

5次及以上，每天都用

Q5:您当前选择该通勤方式单程的耗时大概是

10分钟以内

11-20分钟

21-30分钟

30分钟以上

Q6:您对当前通勤方式的安全性评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对当前通勤方式的时间准时性评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对当前通勤方式的舒适度评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对当前通勤方式的费用性价比评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对当前通勤方式的整体便利性评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对当前常用的通勤方式整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您选择当前通勤方式主要考虑的因素有

安全有保障

节省时间

费用合适

不需要自己费心接送

顺路方便

孩子喜欢

没有其他更好的选择

Q13:使用当前通勤方式以来，您是否遇到过安全问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q14:您是否认为当前的通勤方式满足您对孩子上学出行的需求

完全不满足

部分满足

基本满足

完全满足

Q15:您觉得当前通勤方式存在的主要问题有哪些

安全隐患大

经常不准点

舒适度太差

费用太高

接送等待时间长

停靠点距离学校/家太远

运力不足，不好预约

Q16:过去一年内，您是否更换过孩子的通勤方式

更换过1次

更换过2次及以上

从未更换

Q17:如果更换过通勤方式，您更换的主要原因是什么

填空1

Q18:如果有更安全合规的专业小学生通勤服务，您是否愿意更换现有通勤方式

非常愿意

愿意考虑

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您向其他家长推荐您当前使用的通勤方式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对优化长沙市小学生通勤服务还有哪些其他建议

填空1

长沙市小学生通勤方式客户满意度调查问卷

关于

1天内

更新

673

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷