苏州市小学生社区服务满意度培训需求调研

您好！非常感谢您参与本次苏州市小学生社区服务满意度培训需求调研，您的反馈对我们了解现状、优化后续服务培训安排十分重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

小学生家长

小学教师

社区服务工作人员

小学生本人

Q2:您所在的区域属于苏州哪个行政区

姑苏区

虎丘区

吴中区

相城区

苏州工业园区

苏州高新区

吴江区

昆山市

太仓市

常熟市

张家港市

Q3:家中/所在学校的小学生是否参与过苏州市各类社区服务活动

经常参与

偶尔参与过

从未参与过

不清楚

Q4:您对当前苏州市小学生社区服务的整体满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:请对小学生社区服务的活动内容丰富度打分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q6:请对小学生社区服务的场地环境打分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q7:请对小学生社区服务的工作人员服务态度打分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q8:请对小学生社区服务的活动安全性打分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q9:请对小学生社区服务的活动频次安排打分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q10:您认为当前小学生社区服务存在哪些不足

活动类型不符合小学生需求

活动场地条件差

工作人员专业度不足

安全保障不到位

活动宣传不到位，很难知晓活动信息

收费不合理

没有明显不足

Q11:您认为是否有必要针对小学生社区服务开展专项工作人员培训

非常有必要

有一定必要

无所谓

没必要

非常没必要

Q12:您认为培训最需要覆盖哪些内容方向

小学生沟通互动技巧

儿童安全防护知识

活动设计与组织能力

应急事件处理能力

儿童心理基础知识

服务意识提升

政策法规学习

Q13:您倾向于培训的开展频率是

每季度1次

每半年1次

每年1次

每两年1次

不需要固定频次，按需开展即可

Q14:您更能接受哪种培训形式

线下集中培训

线上线上结合培训

纯线上线上课程培训

现场实操演练培训

Q15:您认为一次合适的培训时长是

半天以内

1天

2-3天

一周以内

根据培训内容调整即可

Q16:您希望通过培训提升小学生社区服务的哪些方面

活动趣味性

服务专业性

安全保障水平

活动匹配度

服务响应速度

Q17:您是否愿意参与后续针对小学生社区服务满意度提升的相关访谈

愿意

不愿意

看时间安排再定

Q18:您对优化苏州市小学生社区服务以及相关培训还有什么其他建议

填空1

苏州市小学生社区服务满意度培训需求调研

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