广州市小学生社区服务满意度调查问卷

您好，非常感谢您参与本次广州市小学生社区服务满意度调查，您的真实反馈对我们优化小学生社区服务至关重要，请您根据实际体验填写本次问卷

Q1:您的身份是

小学生本人

小学生家长

社区服务工作人员

其他相关人员

Q2:您/您孩子所在的年级是

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q3:您/您孩子所在的社区位于广州哪个行政区

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

南沙区

花都区

增城区

从化区

Q4:您/您孩子平均多久参与一次小学生社区服务活动

每周至少1次

每两周1次

每月1次

每季度1次

半年及以上1次

从未参与过

Q5:您对社区提供的小学生社区服务整体环境满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:请您对小学生社区服务活动的场地布置合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为当前社区的小学生社区服务开放时间是否合理

非常不合理，大部分时间没法参与

不合理，开放时间和上课/补习冲突

一般，偶尔会有冲突

比较合理，基本能满足需求

非常合理，完全匹配需求

Q8:您对社区服务工作人员的服务态度满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:请您对工作人员处理小学生服务需求的响应速度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您/您孩子参与过以下哪些类型的小学生社区服务

课业辅导类

兴趣拓展类

公益实践类

安全教育类

心理健康类

文体活动类

托管服务类

从未参与过任何类型

Q11:您对现有小学生社区服务的内容丰富度满意吗

非常不满意，内容太少选择有限

不满意，内容比较单一

一般，能满足基本需求

满意，内容比较丰富

非常满意，内容选择很多

Q12:您认为当前小学生社区服务的内容贴合小学生的年龄特点吗

完全不贴合

不太贴合

一般

比较贴合

非常贴合

Q13:您向其他家庭推荐本社区小学生社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您对小学生社区服务的收费情况（如收费项目）满意度如何

非常不满意，收费过高性价比低

不满意，收费不太合理

一般，可接受

满意，收费比较合理

非常满意，性价比很高

无收费项目不涉及

Q15:您认为当前小学生社区服务的安全保障措施到位吗

非常不到位，存在很多安全隐患

不到位，有部分安全问题没解决

一般，基本保障到位

比较到位，安全措施完善

非常到位，安全管理很规范

Q16:请您对小学生社区服务的活动组织流畅度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您是通过什么渠道了解到本社区的小学生社区服务相关信息的

社区公告栏

社区公众号/社群

学校通知

邻居/朋友介绍

其他渠道

Q18:您认为社区对小学生社区服务的宣传告知到位吗

非常不到位，很难获取信息

不到位，信息更新不及时

一般，偶尔会错过信息

比较到位，能及时获取信息

非常到位，信息清晰及时

Q19:您认为当前小学生社区服务最需要改进的方面是哪些

增加服务内容类型

调整服务开放时间

提升工作人员专业能力

改善服务场地环境

降低服务收费

优化安全保障措施

加强宣传告知

提升活动组织水平

Q20:您对提升广州市小学生社区服务满意度还有哪些其他的意见或建议

填空1

广州市小学生社区服务满意度调查问卷

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