华东地区小学生保险购买意愿员工满意度调查

您好，感谢您参与本次调研，本次调研旨在了解您对我们小学生保险购买意愿相关工作的满意情况，您的反馈对我们优化相关服务非常重要

Q1:您所在的岗位属于

业务销售岗

客户服务岗

后台运营岗

产品研发岗

管理岗

其他岗位

Q2:您在保险行业的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前负责的小学生保险相关业务的熟悉程度如何

完全不熟悉

不太熟悉

一般熟悉

比较熟悉

非常熟悉

Q4:您对公司当前小学生保险相关业务的整体满意度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q5:请您对公司小学生保险产品的竞争力进行评分（1-5星）

分数

标签

Q6:您认为当前家长群体对小学生保险购买意愿整体处于什么水平

非常低

偏低

一般

偏高

非常高

Q7:您认为影响家长小学生保险购买意愿的主要因素有哪些

保费价格过高

保障范围不符合需求

对保险公司不信任

理赔流程复杂

已经有其他同类保险

对保险作用认知不足

投保流程繁琐

Q8:您是否接受过公司关于小学生保险产品的专项培训

从未接受

每年接受1次

每季度接受1次

每月接受1次及以上

Q9:请您对公司提供的小学生保险相关培训的实用性进行评分（1-5星）

分数

标签

Q10:您认为公司当前针对小学生保险的营销支持力度是否足够

完全不够

不太足够

一般

比较足够

非常足够

Q11:您在推广小学生保险业务时，主要遇到的困难有哪些

家长对产品接受度低

产品佣金比例低，推广动力不足

没有合适的推广获客渠道

产品宣传物料不足

考核压力过大

Q12:您对当前小学生保险业务相关的考核机制是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:结合您的一线经验，您认为接下来公司是否需要加大对小学生保险业务的投入

完全不需要

不太需要

不确定

比较需要

非常需要

Q14:您认为可以通过哪些方式提升家长的小学生保险购买意愿

降低保费价格

优化调整保障内容

加大产品宣传科普

简化投保理赔流程

推出定制化产品

增加增值服务

Q15:您对公司提供的薪资福利整体是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对公司内部的协作沟通效率是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对公司的工作环境整体是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您是否有在未来1年内离开当前岗位的打算

肯定会离开

可能会离开

不确定

大概率不会离开

肯定不会离开

Q19:针对小学生保险业务拓展，您还有其他哪些建议

填空1

Q20:针对提升员工满意度，您还有哪些其他想法或诉求

填空1

华东地区小学生保险购买意愿员工满意度调查

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