上海市研究生使用习惯客户满意度调查问卷

您好！为了解上海市研究生使用习惯与客户满意度情况，我们开展本次调研，您的分享对我们非常重要，麻烦您花几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您目前就读的研究生院校属于上海市哪个区域？

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

嘉定区

浦东新区

松江大学城

其他远郊区域

Q2:您的研究生就读年级是？

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级

博士一年级

博士二年级

博士三年级及以上

Q3:您每月可支配生活费大致范围是？

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:您日常高频使用的物品/服务类型包含以下哪些？

学习类文具/工具

校园办公软件服务

通勤出行服务

日常餐饮消费

数码电子设备

休闲娱乐服务

考研考公辅导课程

其他培训服务

Q5:结合您的研究生使用习惯，您对当前日常使用的主流产品整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否会因为符合研究生使用习惯的产品设计，优先选择该品牌？

一定会优先选择

大概率会选择

偶尔会考虑

完全不会考虑

Q7:您平均多久更换一次日常高频使用的产品？

三个月以内

三个月到半年

半年到一年

一年到两年

两年以上

Q8:您在选择需要长期使用的产品时，更看重哪些因素？

性价比

品牌口碑

功能适配性

外观设计

环保属性

售后服务

他人推荐

Q9:您获取新产品信息的主要渠道是？

社交平台推荐

同学/朋友推荐

校园推广活动

搜索引擎

电商平台推荐

其他

Q10:您是否遇到过不符合研究生使用习惯的产品使用问题？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您认为目前面向学生群体的产品，最需要优化的点是哪些？

价格定位

功能设计

使用体验

售后服务

外观设计

Q12:您愿意为符合研究生使用习惯的定制化产品支付更高的价格吗？

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q13:您每周使用频率最高的在线服务类型是？

学术文献数据库服务

在线学习课程服务

社交娱乐服务

外卖点餐服务

出行订票服务

Q14:您对当前日常使用产品的售后服务满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否会向同校同学推荐您觉得好用的产品？

一定会推荐

只有朋友问起才会推荐

不会主动推荐

完全不推荐

Q16:您认为针对研究生群体设计的产品，适配学生使用习惯还有哪些需要改进的地方？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

上海市研究生使用习惯客户满意度调查问卷

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