杭州市研究生购买决策因素口碑调研

您好，我们正在开展杭州市研究生购买决策因素口碑调研，诚邀您分享相关购买经验与看法，您的回答将为相关研究提供重要参考，本次调研仅用于学术研究，信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前的研究生在读院校位于杭州哪个区域？

西湖区

拱墅区

钱塘区

余杭区

滨江区

萧山区

其他区域

Q2:您的研究生阶段是？

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级

博士一年级

博士二年级

博士三年级及以上

Q3:您每月可支配的总消费金额大约是？

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:日常消费中，您购买频率较高的品类是？

数码电子类产品

服饰鞋包

美妆护肤

学习资料/课程培训

日用家居

休闲食品饮品

出行旅游相关产品

周边文创产品

Q5:在研究生购买决策因素中，他人口碑对你的影响程度有多大？（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q6:你是否会因为身边同学的好评口碑，选择一款原本不在你计划内的商品？

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q7:你获取商品口碑信息最主要的渠道是？

同校研究生同学推荐

社交平台博主测评分享

电商平台用户评价

小红书、抖音等平台种草内容

知乎等问答平台评价

线下门店体验后的反馈

Q8:你认为网上的商品口碑信息的可信度怎么样？

绝大多数都可信

大部分可信，小部分不可信

一半可信一半不可信

小部分可信，大部分不可信

几乎都不可信

Q9:针对研究生购买决策因素，哪些口碑特征对你的影响最大？

发布者和我同为研究生群体

口碑描述细节丰富，有真实使用场景

口碑发布时间是近三个月内

整体口碑评价偏向正面

负面口碑集中指出某个缺点

口碑数量多，评价一致性高

Q10:你向其他研究生推荐自己满意商品的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q11:当你分享商品口碑时，更倾向于分享什么内容？

只分享满意的正面评价

只分享不满意的负面评价

既分享优点也分享缺点，客观评价

很少分享自己的使用体验和口碑

Q12:在研究生购买决策因素中，商品价格对你决策的影响程度？（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q13:在研究生购买决策因素中，商品品牌对你决策的影响程度？（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q14:在研究生购买决策因素中，商品外观颜值对你决策的影响程度？（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q15:在研究生购买决策因素中，商品实用性对你决策的影响程度？（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q16:负面口碑是否会直接让你放弃购买一款商品？

一定会放弃

大部分情况会放弃

要看负面问题是不是我在意的点

大部分情况不会放弃

一定不会放弃

Q17:面对同一商品不同的口碑评价，你更倾向于相信哪类内容？

和我消费能力相近的人的评价

研究生身份用户发布的评价

带实物图/视频的真实体验评价

专业领域KOL的评价

熟人朋友发布的评价

Q18:你认为目前你接触到的商品口碑信息存在哪些问题？

填空1

Q19:对于优化研究生群体获取真实商品口碑的途径，你有什么建议？

填空1

杭州市研究生购买决策因素口碑调研

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