西安市研究生产品功能需求服务质量调查问卷

您好！为了更好地了解西安市研究生群体对相关产品的实际诉求，优化产品匹配度与服务体验，我们开展本次西安市研究生产品功能需求服务质量调查，您的回答将对产品优化提供重要参考，感谢您抽出宝贵时间填写问卷。

Q1:您目前是西安哪所院校的研究生？

西安交通大学

西北工业大学

西北大学

陕西师范大学

西安电子科技大学

长安大学

西北农林科技大学

西安理工大学

其他院校

Q2:您的研究生在读阶段是？

研一

研二

研三

博士研究生

Q3:您的专业类别属于？

文科类

理科类

工科类

农学类

医学类

艺术学类

其他

Q4:您平均每月可支配生活费范围是？

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q5:您日常使用频率最高的面向研究生的产品有哪些？

文献检索/下载工具

科研数据处理工具

论文写作辅助工具

研究生考公/考博辅导产品

实习就业推荐服务

生活便民服务产品

学术交流社群产品

其他

Q6:您对当前使用的研究生相关产品的功能整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:针对研究生产品功能需求，您最看重哪一类功能？

满足科研学术需求的核心功能

简化日常流程的便捷性功能

拓展资源/人脉的增值功能

个性化定制的专属功能

降低使用成本的优惠功能

Q8:您认为当前面向研究生的产品在哪些功能上存在缺失？

精准的学术资源匹配功能

一站式科研流程整合功能

针对性的职业发展指导功能

同门/同校研究生交流功能

生活相关服务对接功能

没有明显缺失

其他

Q9:您向其他研究生推荐现有符合需求的产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您是否愿意为满足自身研究生产品功能需求支付额外费用？

完全不愿意，只使用免费功能

愿意支付少量费用（年费用100元以内）

愿意支付中等费用（年费用100-500元）

只要功能匹配，愿意支付500元以上费用

Q11:您获取研究生相关产品信息的主要渠道是？

导师/同门推荐

同学朋友分享

院校官方通知

社交媒体平台

搜索引擎搜索

其他

Q12:您对现有产品的响应服务质量打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:当产品功能无法满足研究生产品功能需求时，您通常会？

直接换用其他同类产品

向产品方反馈问题等待优化

自行寻找替代方案解决

将就使用现有功能

其他

Q14:您认为产品更新迭代功能的频率应该是？

每月更新一次，保持功能优化

每季度更新一次，适配新需求

每半年更新一次，解决核心问题

每年更新一次即可，不需要频繁变动

Q15:您认为产品服务需要在哪些方面提升质量？

问题响应速度

问题解决效率

客服人员专业度

售后反馈机制

个性化需求对接

不需要提升

其他

Q16:您是否使用过西安本地院校专属的研究生相关产品？

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q17:请描述您对现有产品最不满意的一个功能点

填空1

Q18:针对产品服务质量优化，您有什么具体建议？

填空1

Q19:请补充说明您未被提及的研究生产品功能需求

填空1

西安市研究生产品功能需求服务质量调查问卷

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