G及ACG系列油烟净化器产品优化市场调研问卷

您好!感谢您参与本次G及ACG系列油烟净化器产品优化调研,您的反馈将对我们的产品升级提供重要帮助,本次调研信息仅用于产品优化,不会对外泄露,请您放心填写。

Q1:您的岗位/职务是

销售
技术支持
经销商
其他

Q2:您主要覆盖的市场是

华东
华南
华北
华中
西南
西北
东北
海外

Q3:您是否遇到过电控箱下坠导致锁紧螺纹孔难对位的问题?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不适用

Q4:如遇到过,该问题对安装效率的影响程度如何?

严重影响(延长安装时间30%以上)
中等影响(延长10%-30%)
轻微影响(延长10%以内)

Q5:您认为电控箱开门方式应优先考虑哪种调整方向?(可多选)

侧开门
上翻门
快拆式门板
滑动门
其他(请说明)

Q6:高层叠加安装场景下,您遇到的最大操作不便是什么?

填空1

Q7:您接触过的竞品中,电控箱结构设计优于我司的有哪些?

填空1

Q8:当前离子箱取出操作的便捷程度,您如何评价?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q9:离子箱取出操作中存在哪些具体痛点?(可多选)

需要工具过多
操作步骤复杂
取出时容易卡滞
重量过重,搬运困难
重新安装时对位困难
其他(请说明)

Q10:您期望的离子箱取出操作时间应控制在多久以内?

5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上可接受

Q11:根据您的经验,油烟净化器离子箱的合理清洗维护周期应为多久?

1个月以内
1-2个月
2-3个月
3-6个月
6个月以上

Q12:如果通过技术升级将维护周期延长至3-6个月,您的接受程度如何?

非常欢迎
比较欢迎
无所谓
不太接受
不接受

Q13:客户更倾向于哪种清洗维护方式?

自行拆卸清洗
免拆洗技术(设备自动清洗)
专业团队上门清洗
更换全新离子箱替代清洗
其他(请说明)

Q14:您认为当前离子箱维护的痛点中,最急需解决的是哪一项?

填空1

Q15:您是否了解现有离子箱材质与不锈钢材质的性能差异?

非常了解
大致了解
不太了解
完全不了解

Q16:您认为不锈钢离子箱相比现有材质的主要优势是什么?(可多选)

耐腐蚀性更强
结构强度更高,不易变形
清洗时不易损坏
使用寿命更长
外观质感更好
其他(请说明)

Q17:在净化效果和使用寿命均有提升的前提下,您能接受不锈钢离子箱的价格上涨幅度为?

0-5%
5-10%
10-15%
15-20%
20%以上
不接受涨价

Q18:价格上涨超出什么比例时,您会放弃选择不锈钢材质方案?

10%
15%
20%
30%
50%
无论多少都会选择

Q19:您接触的客户群体中,愿意为更高品质材质付费的比例约为多少?

低于10%
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上

Q20:您是否知道竞品中已有采用不锈钢离子箱的产品?如有,其定价情况如何?

填空1

Q21:您对不锈钢材质替换方案还有哪些建议或疑虑?

填空1

Q22:您如何评价ACG/ACT系列产品当前的清洗洁净度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:清洗不到位的主要表现是什么?(可多选)

板片后部残留油污
离子片间隙清洗不彻底
整体洁净度不均匀
清洗后仍有异味残留
其他(请说明)

Q24:您所在市场的客户现场供水水压通常在什么范围?

低于1 bar
1-2 bar
2-3 bar
3-5 bar
5 bar以上

Q25:供水水压不稳定对清洗效果的影响程度如何?

影响极大(清洗效果完全不可控)
影响较大(清洗效果波动明显)
影响一般(有时不达标)
影响很小
无影响

Q26:多离子箱共用管路导致出水压力不均的问题,您是否经常遇到?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不适用

Q27:您是否了解双喷结构方案?其效果如何?

非常了解,效果显著
了解一些,效果一般
听说过,未实际接触
完全不了解

Q28:双喷结构成本过高,您认为有哪些可能的低成本优化方向?(可多选)

优化喷头布局设计
改进管路分配方案
调整清洗时序/分段清洗
增加增压装置(成本可控前提下)
其他(请说明)

Q29:针对ACT系列(7mm间隙、280-300mm长板片),您认为喷水不到位问题最有效的低成本解决思路是什么?

填空1

Q30:将电控箱、水洗模块、加热罐三类部件做一体化集成设计,您认为可行性如何?

非常可行,应优先推进
有一定可行性,可尝试
不太可行
不可行

Q31:一体化集成设计可能带来哪些顾虑?(可多选)

维修难度增加
散热问题
可靠性降低
成本未必降低
其他(请说明)

Q32:您对ACG/ACT系列产品清洗方案的整体改进建议有哪些?

填空1

Q33:综合来看,您认为我司油烟净化器产品当前最亟需改进的三个方向是什么?请依次填写

填空1

Q34:您还有哪些其他意见或建议?

填空1
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