船员管理人员心理健康知识转训—岸基人员调查问卷

本次问卷针对《心航向——管理心理学在船员招聘、配员、船舶管理中的深度应用》内部转训开展调研，用于收集岸基员工培训感受、知识掌握情况、实操落地难点与优化建议，问卷匿名填写，所有数据仅用于公司完善船员心理健康管理培训体系，请结合自身真实工作情况客观作答。

Q1:您所在岗位

填空1

Q2:从事岸基船员管理工作年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:本次培训完整参与情况

全程完整参训

中途缺席部分章节

仅观看部分课件回放

Q4:您对本次培训整体内容实用性打分（1分最低，5分最高）

选项1

Q5:培训中关于船员海上心理困境（孤独、应激、跨文化冲突）内容贴合实际工作程度（1分最低，5分最高）

选项1

Q6:船员心理健康行业数据、真实危机案例的警示作用（1分最低，5分最高）

选项1

Q7:招聘环节心理测评量表（PHQ-9、大五人格、PCL-5等）讲解清晰易懂程度（1分最低，5分最高）

选项1

Q8:结构化心理面试题库（压力、冲突、远洋适应类情景提问）可落地性（1分最低，5分最高）

选项1

Q9:船员心理匹配、岗位性格适配相关内容参考价值（1分最低，5分最高）

选项1

Q10:心理危机识别、初步干预、内部转介知识点掌握难度

1（很难）

2（较难）

3（适中）

4（简单）

5（极易）

Q11:通过本次培训，您清晰掌握的核心模块有哪些

船员群体心理亚健康、心理疾病行业现状数据

远洋航行四大类核心心理压力源（环境、人际、极端天气、跨文化）

各类标准化心理测评工具适用场景与筛查标准

招聘心理面试“绿灯/红灯”评判标准与情景提问技巧

不同岗位船员性格、情绪稳定性匹配配员规则

在船船员常态化心理跟踪、人文关怀落地方法

海上心理危机早期识别、岸基初步处置流程

混派船舶跨文化包容管理要点

暂未掌握任何内容

Q12:结合日常工作，您认为当前最急需运用培训知识的工作场景

新船员入职招聘前置心理筛查

长短航线船员配员组队搭配

在船船员情绪、家庭矛盾回访沟通

船长反馈船员异常状态后的风险处置

船员续约、长期远洋人员二次评估

外籍/混派船舶团队管理协调

心理危机事件事后复盘预防

Q13:培训前您日常工作存在哪些管理短板

招聘仅核查证书资历，无心理评估流程

不了解专业心理量表，无法做标准化测评

面试只询问工作经历，不考察抗压、冲突处理能力

配员只看资质，未考虑性格、心理相容性

极少主动关注船员心理、家庭压力

无法识别船员心理亚健康预警信号

不清楚心理危机发生后岸基处理流程

无上述短板

Q14:若将本次培训心理评估、配员匹配制度落地执行，您遇到的主要困难

量表测评流程繁琐，招聘工作时间不足

缺乏标准化测评档案模板，归档工作量大

面试情景提问较多，短期难以熟练运用

部分船员抵触心理测试，配合度低

配员受船员证书、航线档期限制，无法完全按心理特质搭配

岸基与船舶信息传递滞后，难以及时掌握船员心理动态

无专业心理专员支撑，复杂心理问题无法深度干预

暂无落地障碍，可直接推行

其他

Q15:您希望公司配套提供哪些工具支持落地

全套心理测评量表电子版、打分判定标准

标准化心理面试题库打印模板、面试记录表

船员心理档案统一台账模板

不同航线、船舶类型配员心理匹配参考表

船员心理异常预警分级处置流程图

面向船员的心理健康科普宣传素材

定期复训、案例研讨线下课程

线上简易心理测评系统

Q16:本次转训授课形式（PPT讲解+案例剖析）满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q17:您认为本次培训时长设置

偏长，部分内容可精简

时长刚好，节奏合适

时长不足，希望增加实操演练

Q18:后续同类心理培训，您更偏好哪种授课形式

纯理论课件讲解

案例分组研讨、情景模拟面试

一线船长、资深船员分享真实心理案例

分岗位专项培训

线上碎片化微课+线下集中实操

外部专业心理咨询师授课

Q19:本次培训中您收获最大、印象最深的知识点/案例

填空1

Q20:培训中讲解模糊、难以理解，希望补充细化的内容

填空1

Q21:针对公司完善船员心理健康管理体系，您的改进建议

填空1

Q22:下一期船员心理相关培训，您希望新增哪些学习内容

填空1

Q23:其他补充反馈

填空1

船员管理人员心理健康知识转训—岸基人员调查问卷

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