上海市研究生服务体验可行性调研问卷

您好！为调研上海市研究生服务体验相关建设的可行性，我们开展本次问卷调查，您的反馈对我们十分重要，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您目前就读的研究生院校位于上海哪个区域

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

浦东新区

松江区

嘉定区

金山区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q2:您的研究生就读类型是

学术型硕士

专业型硕士

博士研究生

Q3:您目前的就读年级是

研一

研二

研三

博一

博二

博三及以上

Q4:您对当前学校提供的研究生服务整体是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您平时使用频率较高的研究生服务是哪些

学业培养相关服务

就业创业指导服务

心理健康咨询服务

奖助学金申请服务

住宿生活服务

医疗保障服务

科研创新支持服务

社会实践服务

国际交流服务

Q6:您认为当前学校的研究生服务供给是否能够满足您的需求

完全无法满足

部分无法满足

基本满足

完全满足

超出预期满足

Q7:您是否遇到过研究生服务对接流程繁琐、办理不顺畅的问题

经常遇到

偶尔遇到

极少遇到

从未遇到

Q8:请您对学校研究生服务的响应效率打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对学校研究生服务工作人员的服务态度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您是否了解上海市针对研究生推出的公共服务相关政策

完全不了解

听说过但不了解具体内容

了解部分内容

非常了解

Q11:您是否有意愿使用上海市统一搭建的一站式研究生服务平台

完全没有意愿

意愿较低

不确定

意愿较高

非常愿意

Q12:您希望一站式研究生服务平台优先完善哪些功能

服务事项一网查询

在线申请办理

问题在线反馈与跟进

政策信息精准推送

不同院校服务资源共享

就业信息对接

Q13:您认为推进标准化研究生服务体验建设，对研究生培养质量的提升是否有帮助

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

决定性帮助

Q14:您在体验现有研究生服务过程中遇到的最大问题是什么

填空1

Q15:您是否接受为了优化研究生服务，每学年进行一次服务体验调研

完全不接受

不接受

无所谓

接受

非常接受

Q16:您认为优化研究生服务体验，哪一方应该承担主要责任

学校行政管理部门

学校研究生院/研究生工作部

导师团队

上海市教育相关部门

学生自治组织

Q17:您认为提升研究生服务体验最需要优先改进的方向是什么

简化服务办理流程

增加服务供给种类

提升工作人员专业能力

打通不同部门的服务信息壁垒

增加线上服务的覆盖范围

降低服务办理的沟通成本

Q18:您向其他同学推荐上海市现有研究生服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:对于优化上海市研究生服务体验，您还有哪些其他建议

填空1

上海市研究生服务体验可行性调研问卷

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