长三角地区研究生信任度消费行为调研问卷

您好！我们正在开展长三角地区研究生信任度消费行为调研，感谢您抽出时间参与本次问卷调研，您的回答对我们的研究非常重要，请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前就读的研究生院校位于长三角哪个区域？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您的研究生就读阶段是？

硕士一年级

硕士二年级

硕士三年级

博士研究生

Q3:您每月的可支配消费金额大概是多少？

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:您日常消费更偏向于以下哪类场景？

线下实体门店消费

线上电商平台消费

社交平台种草消费

校园周边商家消费

Q5:您是否会因为对商家的信任度改变自己的消费选择？

一定会，信任是我消费决策的核心

大概率会，信任会影响我的选择

偶尔会，只有不信任的时候才会换

几乎不会，只看产品本身

Q6:您判断商家研究生信任度的主要依据有哪些？

其他消费者的真实评价

品牌的知名度与口碑

身边同学朋友的推荐

产品的检测合格报告

商家的售后保障承诺

平台的信用背书

Q7:请您对当下线上消费商家的整体信任度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:请您对当下线下实体商家的整体信任度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:遇到过商家虚假宣传后，您对同类型所有商家的信任度会发生什么变化？

大幅下降，很长时间都不会再购买同类商品

小幅下降，只会避开这个商家，不影响其他选择

没有变化，只认为是个例

反而提升了我辨别商家的能力，不影响信任

Q10:哪些因素会提升您对一个陌生商家的信任度？

支持七天无理由退换货

公开透明的用户评价

平台正品保障承诺

校园官方的合作认证

明星/知名KOL的代言

更低的商品价格

Q11:哪些因素会直接降低您对商家的信任度？

刷出来的虚假好评

隐瞒商品瑕疵问题

售后处理态度恶劣

资质信息不公开透明

价格频繁大幅波动

个人信息收集不规范

Q12:您购买食品类商品时，对商家标注的成分信息的信任度如何？

完全信任

基本信任，偶尔会怀疑

不太信任，只买知名品牌

完全不信任，会自己再核实

Q13:您购买美妆护肤类商品时，对商家宣传的功效信息的信任度如何？

完全信任

基本信任，偶尔会怀疑

不太信任，只买知名品牌

完全不信任，会自己查成分

Q14:您购买教育培训类商品时，对商家宣传的上岸/就业承诺的信任度如何？

完全信任

基本信任，偶尔会怀疑

不太信任，只相信官方渠道

完全不信任，都是噱头

Q15:您会因为对博主的信任度，直接购买他推荐的商品吗？

一定会，我信任的博主推荐的都没问题

大概率会，会先看价格再决定

不一定，会再去查其他用户的评价

不会，只信自己用过的牌子

Q16:您认为目前消费环境中，哪些地方最需要提升整体研究生信任度？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

长三角地区研究生信任度消费行为调研问卷

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